保持悲观，

    得费脑力去记很多不愉快的过去。

    保持乐观，

    不必记得太多事，

    只需保持以轻松的心情期待未来。

    我所协助的教授专门教导中小学准教师使用电脑辅助教学。她热爱教书，很喜欢与学生来往。这位教授人也相当乐观，每学期她都是在一、三、五上课。从早上9点到中午12点，4节完全相同的课一个紧接一个，很多时候她不累，电脑都累了。

    身为助理的我在她上课期间随时待命，与她一起帮助学生。整个学期中总会有几天电脑的故障率特别高，或是学生对所教的内容听不懂。

    此时，你会见到我们俩在电脑教室中像蝴蝶一般不停地穿梭飞舞，忙得焦头烂额。碰上学生能力不齐或对电脑特别不熟悉的班级，现场更是一片混乱。

    然而，即使在这个时候学生抱怨听不懂、学不来、操作上频频出错或是电脑不合作，她都是开朗地笑道：“今天我们的运气好像不太好，对不对？”

    “看来电脑决定休息一下了……”

    “这是个很好的学习经验，下一回，我们可以尝试其他方法，避开这个错误。”

    “没关系，慢慢来，就算今天学不会，晚些时候我还可以帮你们。”

    事实上，就算天要塌下来，她也是那么镇静自若。

    有一回，她给学生示范如何启动某电脑软件，就在一步步示范说明到了关键之处，她将鼠标点上程序名称，在众目睽睽之下执行它：“所有的麻烦都在前面，现在这么一点画面马上就会出来……”没想到出来的画面竟是：“程序错误”。

    她顿了几秒钟，回头朝学生笑笑：“或马上不出来。”

    最令人印象深刻的是有一回，有位学生提到自己的工作提案不受老板青睐：“老板退回我的企划，还批评了我一顿。”

    教授听完不是安慰她：“没关系，至少你已经尽力了……”而