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进行成功沟通(2/2)


    定期检查你的发件箱和标题文件夹,删除掉那些不需要的和过期的信息尊重**,节省时间

    为什么没什么人喜欢点击“全部回复”的按钮回复邮件呢?除非一个人的熟人圈子非常狭小,每个人与别人的兴趣都非常接近。否则,不可能地址栏里的每个人都会对地址栏里的其他人的爱好感兴趣!不要用这样的方式浪费人们的时间。

    你的Email应当包含多少细节呢?在任何一次交流开始前,首先要思考对方的需要。他们已经知道了什么?他们有多少兴趣?他们想要什么程度上的细节?

    盲目的抄送按钮可以很顺手地发送多个备份。首先,不是每个人都喜欢把自己的邮件地址发送给许多别的收信人;其次,显示一长串抄送地址占用了空间,收信人需要滚动滚轴,有时在锁定信息时十分吃力。(接收到抄送邮件的人只需看到发件人的邮件地址和他们自己的,而不是所有的收件人列表。)

    附件

    你是否收到过粘贴着需要花时间下载附件的邮件,最后发现你只是在浪费时间而已?

    虽然很容易发送,附件还是需要花时间传送和下载。在你发送附件之前,先想想收件人为何应当对它产生兴趣。如果你还是决定发送,在邮件的正文中解释它的内容以及格式。这样,收件人就可以做出明智的决定是不是要打开它。

    核对你发送的所有信息

    电子沟通的速度很容易使人天马行空,不受约束。正如我们需要核对我们的信件、备忘录、报告一样,我们也应当核对我们的邮件和传真。

    在发送信息之前花一些时间检查一遍。毫不留情地把不必要的词和枝节去掉。

    如果你每天都挂在因特网或局域网上,不要一收到信息就跳起来。确定一个检查邮件和传真的最佳时间。每天早上第一件事就是检查电子邮箱的做法也许不是最有效率的,比如,它可能耽误你准备做的更重要的工作。