一些人的声音如同唱歌，流畅而抑扬顿挫，另一些人的声音浑厚而有磁性。一些人的声音健康有力，富有动感，另一些人声音生机勃勃，充满朝气。

    当一些人讲话时，我们会坐起来并注意倾听——他们的声音厚重、威严而热情。另一些人讲话时，我们可能会心不在焉——他们的声音扁平单调，或者自以为是，华而不实，自命不凡。一些人声音轻快，一些人声音严厉，一些人愉快，一些人神秘。我们喜欢更多听到某些人的声音，而不愿再听到另一些人的声音。

    我们的语言仅仅是我们发出的信息的一小部分。事实上我们怎么说通常比我们说什么本身更重要。

    你的声音像什么？

    你的语气尖利、柔和、刺耳还是中性？

    你的语调高还是低，平坦还是锐利？

    你的音量大声还是安静，或介于中间？

    你的声调是上扬还是下降或抑扬顿挫？

    你的语速快还是慢？

    你习惯强调哪些词？

    你口齿清楚还是含糊不清？

    你说话用多少力气？

    你说话的节奏如何？连贯还是停顿？这些细节结合起来产生出我们声音的总体影响，辅助或转移我们信息的意图。

    我们的声音不仅影响听者的第一印象，而且也影响所收到信息的最终质量，事实上38%的听者的第一印象基于我们声音的表现力。

    注意你的语气——它可以为你定型

    我们听到的我们得出的结论

    含糊不清的声音一个抱怨者

    粗鄙、刺耳的声音一个骗子

    语调很高的、颤抖的声音一个神经紧张的人

    带呼吸声的、轻佻缓慢的声音一个卖弄风情的人

    清晰活泼的声音一个负责的人我们的声调是我们发出声音的质量、表情和色彩。通过变化，它表现出一种情绪，一种感情，可以表达各种不同的意思。

    语言学家和心理学家曾鉴别过在我们与他人沟通时习惯使用的语气，看哪一条符合你：责难和责备的坦率和实际的

    平和和安抚的以恩人自居和高傲的

    斤斤计较的无聊和自大的

    独断的、自以为是的专横的、恃强凌弱的

    好斗的、好争论的温和的、友好的

    天真的、无助的积极的、愉快的

    抱怨的、牢骚满腹的深思熟虑的、平静的

    直接的、清晰的感情充沛的、生动的你意识到自己的方式了吗？是否是你自己想要的那种方式？

    拿出你最好的声音

    音调是形容我们说话时是高音低音。老使用一个音调会让人昏昏欲睡，但不停地从一个极端切换到另一个极端也会让人听起来不舒服。过高的声音会使我们显得紧张、过于兴奋、不成熟和不自信。深沉的声音会听起来显得更自信和胜任。放低你的音调，听起来会更可靠。音量可以引起兴趣和唤起注意。更大声地说话，或者耳语可以强调对一个重要问题的集中。假如你的声音是从丹田发出的，而不是发自喉咙，那么你的声音将更富于表现力。深深地呼吸，然后放松你的颈部肌肉和声带，练习大声