是个小孩子。她原本富足的家庭因战争而变得一贫如洗。家里连生活必需的东西都没有。在很多时候，一家人甚至饿肚子。在成长的过程中，海尔格是贫穷的。

    现在，海尔格已经快80岁了。她很有钱。她可以买到任何自己想要的东西。但是她没有这么做。她去餐馆用餐时，仅仅用一些面包卷填饱肚子。尽管她不吃薄荷糖，但在她结账离开时，她的口袋里还是塞满了柜台赠送的薄荷糖。

    我们每天都在构建自己的现实

    我们每个人都从自己的角度看待真理和现实。无论是否客观都无关紧要——每个人都有自己的真理和现实，并相应地采取行动。

    而且，我们还会不自觉地收集能够支持我们信念的信息，无论这些信息是否“正确”。

    信念创造现实。

    威廉·詹姆斯（1842—1910），美国哲学家和心理学家

    究竟是什么决定我们的沟通能否成功呢？幸运？我们出生的环境？或者是这些因素都有一定的作用？

    答案是肯定的。然而，更重要的是我们自身的价值观、信念和想法。这些因素构建了我们的现实世界，并直接左右我们的一言一行，决定我们在做每件事时是“坚持”还是“放弃”。

    因此，我们的价值观、信念和想法在很大程度上决定了我们的成败。