我们的想法决定了我们的生活。

    埃皮克提图 (55—135)，罗马哲学家

    自我实现的预言你曾注意过吗？我们看到的都是我们所希望看到的。

    我们的价值观决定我们的言行，决定最终的结果。反过来，这些结果又印证了我们的价值观。它们成为自我实现的预言。

    人们通常会成为自己相信的那种人。如果我不停地对自己说，我做不了某件事，很可能最终我就真的失败了。相反，如果我抱着我一定可以做到的信念，那么我相信自己就会有能力完成它，即便开始时我不能。

    甘地

    生活当中，我们看到的往往是符合我们思维模式的事情，并忽略掉与之矛盾的事情。如果我们没能忽略冲突的信息，我们就会重新解释它，或者扭曲它，使之更符合我们的思维模式。

    这不是什么天方夜谭，全都是自然而然发生的。潜意识在很辛苦地工作，以避免发生心理学家所谓的“认知冲突”。即当价值观遇到挑战时产生的一种极度不适和困惑的感觉。

    我们的价值观、信念和想法共同引导我们的行为和沟通，正如成功逻辑向我们显示的那样，信念决定最终的结果。

    预期决定产出，总是这样。

    迪彭克,医学博士（1947－），出生于印度的美国医师，整体康复的提倡者

    因此，如果我们想“磨好我们的斧头”，关键在于了解我们的价值观是什么。

    让人惊奇的是，很多人没有这么做！

    他们理所当然地以为，他们觉得“真实”的事情别人也会这样认为。然而，事实并非如此。因为我们每个人的经历、背景各不相同，价值观也天差地别。

    我们的价值观，有很多隐藏于潜意识中。它们掌控着我们的沟通和行为，并通过这些影响最终的结果。显而易见，我们对自身了解得越多，我们就越能清楚地控制和选择我们与别人沟通的方法，以及对各种事件、人物和环境的反应。

    既然价值观对我们的沟通和生活如此重要，那就让我们做进一步的考虑。

    你的价值观、信念、想法从哪儿来？

    了解自己，追求沟通的最大成功沟通源自内心，源自我们对自己和他人的想法。让我们进一步考察这些因素。

    价值观是一个人拥有的深刻而强有力的信念或原则，用来判断是与非、好与坏、重要与次要、应当和不应当。

    一些人看重与他人的交往以及有趣和休闲的生活——他们任何时候都成群结队！另一些人看重观念、独处和研究新事物——他们宁愿独自读一本好书。还有一些人看重帮助别人，宁愿把时间用