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一家与众不同的企业的肖像(2)(1/2)

    放弃公开透明外界对阿尔迪知之甚少。因为明智的公司结构,阿尔迪一直不必履行公开义务。这点直到2001年欧盟开始有了相关规定之后才有所改变。从2001年开始,阿尔迪每个分公司的收支结算和赢利计算都要公开。在保密工作方面,阿尔迪做得和C&A、宜家以及从前的麦德龙集团差不多。这些公司,尤其是麦德龙,许多年后凭借其出色的营销方案以及独特的企业文化技压群雄,获得了巨大的成功。很多报刊文章都曾探讨过阿尔迪的奇迹。竞争对手、市场研究机构以及品牌商品生产者都进行了无数形象的研究和极其机密的研讨,以期对阿尔迪多一些了解,然而他们始终只是在揣测。对阿尔迪来说,这也很好,因为不用花钱就能通过供货商或者专业报刊的研究讨论了解自己的销售市场、顾客以及供货商和竞争对手的评价。阿尔迪自己从未为市场研究花过一分钱。在阿尔迪,大家想的更多的是顾客的愿望,然后就直接付诸行动,试试再说。阿尔迪刻意不履行公开义务,这是公司政策的一部分。这样竞争对手就无法得到更多的信息。最近大家都可以查到阿尔迪的分店数量了,所有分店的地址只需点击.ALDI.de就可以找到。如果一个公司公布它的组织结构方案,自豪地公开其销售增长或特别高的人员生产力以及伴随而来的低成本,只会给它的竞争对手提供信息,并帮它们提高业绩。这对阿尔迪这样的公司根本没有任何好处,对阿尔迪那些不看零售业专业报纸的顾客也没有好处,因为顾客只需要物美价廉。现在经常提起的对于“缺乏公共监督”的指责,实在高估了公共监督的影响力。在报刊上公开企业的发展状况从来不曾阻止那些公司的垮台。关于这一点,我们不妨想想科奥普股份公司、不来梅造船厂、冶金公司和那些新经济企业的遭遇。

    回顾历史1913年,卡尔·阿尔布雷希特和特奥·阿尔布雷希特的父母在埃森开了一家35平方米的小店铺。1946年,阿尔布雷希特兄弟从二战战俘营归来后在埃森绍内贝克经营起一个100平方米的店铺。1950年,他们有了13家连锁店。当然,当年的店还不是超市,都有售货员。卡尔·阿尔布雷希特认为最初的经营应该从1948年开始算起。1950年,富有阿尔迪特色的折扣店成为他们的企业雏形。在坚持较少的经营门类的同时,阿尔迪还遵循低价的原则。第一家真正意义上的阿尔迪是1962年在多特蒙德开的那家分店。1961年,兄弟俩将他们的帝国分成了南北两部分。特奥负责北面,卡尔负责南面。他们觉得单个管理比集体管理要好。这个分散管理的原则对阿尔迪集团的发展起了决定性的推动作用。分开经营的实质性原因在于,这样才不必在所有主要和次要问题上永远要求意见一致。当然,他们互相交换所有的信息、业绩以及成本的数据,也一起比较不同供货商的情况。有的