历史

第16节 中国人维护面子的能耐(2/2)

国式的“面子至上”的思维模式。但此种情况,由于逃避了外界的监督,使得人们很难吸取教训。

    既然面子问题是个大问题,那么中国人当然要千方百计维护自己的脸面。一般来说,当他春风得意、引得他人艳羡的时候,肯定是很有面子。那什么时候才用得着维护面子呢?自然是当他犯了错误、有可能使面子受损的时候。在这个时候,不能使面子受损,为保全面子计,有些中国人不肯轻易承认自己的错误,推诿、抵赖、搪塞、转移视线,甚至栽赃,都是他们的拿手好戏。

    由于面子意味着人的威信、尊严乃至价值,所以一般是不容国人轻易丧失的,为此不少人都具有文过饰非的能耐。例如三国时的曹操,就往往被人们看作是一个奸诈、多疑、从不肯自动认错的人。曹操很聪明,但也很自负。年轻的时候,明明错杀了好友吕伯奢,却整出一套“宁教我负天下人,休教天下人负我”的歪理,直教天下人齿寒;赤壁战前明明中了周郎妙计,错斩了蔡瑁、张允,却被他轻描淡写、一带而过;因为杨修比曹操更聪明,好几次让他没面子,所以曹操也不能相容,终于找个借口给除掉了。其实曹操的心理,正是一些中国人的心理,所以也难怪在历史上曹操的言行能赢得如此多的共鸣了。

    不过曹操毕竟雄才大略、才识超群,他的行事都有自己的道理,并没有胡作非为。但是有的国人并不具备曹操的才干,却有着曹操那样的心理。这样一来,难免使得这些人本身刚愎自用,却又极好面子。这样的人如果多了,实在是成事不足、败事有余。其实中国的先哲们提出过好多于我们非常有教益的训诫,如“人非圣贤,孰能无过”、“过而能改,善莫大焉”、“君子之过也,如日月之食”,等等。这就是要求大家对错误能有一个正确的态度和认识。哪个人不会犯点错误呢,如果认为犯了错误就等于没面子,就抬不起头来,那也未免太小家子气了。

    此外,有的人还有一种手段用以维护自己的面子,那就是“打肿脸充胖子”。无论人的内在已经如何孱弱不堪,但他在外表上还得维持得很光鲜、很体面。国人操办任何仪式,都喜欢风风光光地,大肆铺张、讲排场。场面越热闹,就表明自己越有面子,也不管自己是否能够承担得了。因此,这也难免造成场面上的诸多繁文缛节,热闹是热闹了,但个中甘苦只有自己知道。在中国还有一个很有趣的现象,朋友之间聚会,比如吃个饭什么的,酒足饭饱之后,大家肯定都抢着付帐,甚至常常乱作一团,倒叫店家为难。其实这里面有几个人是真心实意的呢,多数人未必不是假惺惺地故作姿态。这实际上都是国人爱面子的心态使然,说到底正是一种虚荣心在作怪;这样一来,倒是便宜了那些只讲实惠、把面子不当一回事的人。与其这样争来争去,还不如干脆实行在国外通用的“AA制”,这样可以保证大家谁都不会没面子。

    所以对管理者来说,也不妨利用中国人爱面子的心态,采取必要的激励手段,从正反两方面激发员工的工作热情。只要能让员工觉得,他的工作是光荣的、有面子的,就肯定比单纯的物质激励管用得多。