历史

卡迪拉克的拯救者(2)(2/2)

    他们在那个年代通常买不到象征社会地位的商品,不能住进高档住宅区,无法光顾令人心醉的夜总会。但是,他们可以很容易地绕过通用汽车公司的禁售政策:只需要付给白人一笔钱让他们出面帮助购买即可。

    德雷斯塔德特极力主张执行委员会应该抓住这一市场。为什么那些白人出面当一次幌子就能够赚几百美元,而通用汽车公司要放弃这个市场呢?执行委会员接受了这一主张,很快在1934年,卡迪拉克的销售量增加了70%,整个部门也真正实现了收支平衡(相比之下,通用汽车公司的销售总量同期增长还不到40%)。1934年6月,德雷斯塔德特被任命为卡迪拉克部门的总经理。

    他还着手彻底改变豪华汽车的制造方式。他指出:“质量的好坏完全体现于设计、加工、检验和服务。低效率根本不是高质量。”他愿意在设计和刀具方面进行大量的投资。更乐意在质量控制和一流的服务上花大价钱,而不愿意在生产过程本身作过量的投资。

    一位管理人员回忆道:“尼克告诉我们要关注每一个细节。如果别人制造一个零件只需2美元,我们为什么要用3~4美元呢?”他的这种理念在推行不到三年的时间内,卡迪拉克的生产成本与通用汽车公司的低档车雪佛兰的造价已经差不多一样了。

    尽管生产成本大幅下降,但是销售时仍然维持豪华汽车的高价位,所以卡迪拉克很快便成为通用汽车公司内最盈利的部门。1937年虽然经济仍不景气,而卡迪拉克的销售量却超过了经济十分繁荣的1929年。让人觉得可笑的是,德雷斯塔德特的第一个东家,奔驰汽车公司,在采用他的技术从事豪华轿车的大规模生产后,一举从一个只能获得微利的小企业变为现代豪华汽车制造商的典范。

    然而,尼古拉斯·德雷斯塔德特永远也不会知道这一可笑的变化。由于神奇般地使卡迪拉克起死回生,他在通用汽车公司内部的发展也由此平步青云。1936年,他被任命为通用汽车公司最大的部门雪佛兰的总经理。毫无疑问,几年后他将是总公司总裁的有力竞争者。但是,在出任雪佛兰部门总经理的6个月后,他被查出患有喉癌,当时只有49岁。

    若不是命运的残酷无情,美国汽车工业过去50年的发展史就会截然不同。