历史

第38节 专注文化的典范(3)(2/2)

亿分之一的时间予以庆贺,随后便开始新的工作。”另一方面,戴尔公司会及时终止不合适的新业务。如果戴尔公司认为新开设的合作业务经营业绩不理想,他会迅速终止这一业务,这是戴尔不同于其他竞争对手的地方。太阳电子计算机公司前任总裁爱德华·赞德说:“能像他这样年纪轻轻就创建公司,并不断推动它发展到如此程度真是不可思议。在某个行业里摸爬滚打15年、20年的人都会变得过于严谨,而他却是个例外。”

    5、培养专注型员工/微软公司

    微软是专注型企业的典范。微软公司创始人和首席执行官比尔·盖茨说,“每天清晨起来,我们脑子想的只有一样东西,软件,即工作性能是否可靠的软件,自然接口是否配备的软件,还有我们从用户那里得到的、有关软件要求的所有反馈信息,而这就是我们公司核心经营的全部内容。”作为一家软件制造商,微软公司凭借其拥有的强大的软件生产能力以及咄咄逼人的竞争气势,占据了行业第一的位置。

    ●做对一件事。

    微软公司创立20多年,现已成为举世瞩目的超大型企业。目前,微软公司把持了全球个人计算机操作系统行业90%以上的份额。凭借这份实力,微软公司理所当然地占据了行业垄断地位。此外,微软公司还是一个重要经营理念的经典实例,这便是:你若做对了一件事,那怕再做错一百件事,你仍是一家获取辉煌成功的公司。

    微软公司做对的这件事,就是抢夺了市场第一的先机。微软公司开发出全球第一个个人计算机操作系统。正是这天赐良机,使微软公司有机会为IBM PC供应操作系统软件。IBM PC是全球第一台个人计算机。微软公司乘着PC机成长的东风成为21世纪广阔舞台上最具实力的明星大腕。

    若论资排辈,微软公司前面还有许多更厉害的公司。但就市场控制和前途发展来说,这些公司与微软公司相比都得甘拜下风,因为它们的利润率无法与微软公司争锋。31%的净利润增幅让微软公司成为美国,乃至世界盈利水平最高的大型公司。

    进入新世纪,微软公司加快实施企业“核心技术”战略创新,不懈追求技术领先市场一步的经营策略。比尔·盖茨认为,企业能否不断创造出未来技术优势,将决定企业竞争与发展的命运。在世纪之交,比尔·盖茨果断地削减自己在企业中事务管理权限,以便将更多的时间用于关注未来的技术路线,培育与指导“核心技术”开发队伍,创造适应时代的软件产品开发商务模式,更加有效地实现市场占有经营。研究微软企业的运作,不难看出,其本质是集中精力、争取时间,走出一条创造微软高技术平台和技术领先的归核经营路径。

    核心技术的创新是微软专注的核心,也是向顾客提供比竞争对手更大的利益,拉开竞争差距的关键。微软公司针对IT产业18个月为一产品服务周期的特点,曾以“18个月后微软将倒闭”来增强企业危机感,加速创新产品进程,着力不断创出微软高技术平台产品,创造了科技经营的微软神话。

    ●培养专注型员工。

    专注的技术,来源于专注的员工。为了培养专注型员工,微软公司制订了10大优秀员工准则。内容如下:

    第1条准则:对自己公司的产品抱有极大的兴趣。包括:对公司的产品具有寻根究底的好奇心;始终表现你对公司及产品的兴趣和热爱;热爱并专注于自己的工作;天下没有一劳永逸的事,要不断自我更新。

    第2条准则:以传教士般的热情和执着打动客户。包括:以传教士般的热情和执着打动客户;站在客户的立场为客户着想;最完善的服务才有最完美的结果。

    第3条准则:乐于思考,让产品更贴近客户。包括:了解并满足客户的需求;思考如何让产品更贴近客户。

    第4条准则:与公司制定的长期目标保持一致。包括:跟随公司的目标,把握自己努力的方向;做一个积极主动的人;奖金和薪水不是惟一的工作动力;把自己融入到整个团队中去;帮助老板成功,你才能成功。

    第5条准则:具有远见卓识,并提高专业知识和技能。包括:对周围的事物要有高度的洞察力;吃老本是最可怕的;不断学习,提高自己的工作能力;掌握新知识新技能,以适应未来的工作;做勇于创新的新型员工。

    第6条准则:灵活地利用那些有利于你发展的机会。包括:机会从来不会缺乏;用行动创造机遇;敢于冒险,才能抓住成功的机会;珍惜和利用公司提供的不同工作机会;抓住每一个展现自己的机会。

    第7条准则:学习经营管理之道,关注企业发展。包括:好员工应该学习和懂得经营管理之道;认定工作的价值,为公司赚取更多的利润;树立主人翁意识,处处为公司着想;视自己为老板,把公司当做是自己开的。

    第8条准则:密切关注和分析公司的竞争对手。包括:时刻关注本行业的发展动态;树立正确的竞争意识,敢于竞争;了解和分析竞争对手,才能战胜对手;学习竞争对手,避免重犯对手所犯的错误。

    第9条准则:有效利用时间,用大脑去工作。包括:善于动脑子分析问题,产妥善解决问题;有了好的想法就立即去做;合理有效地利用时间,准时做事;从时间手中赢得机会;及时向公司提出合理化建议。

    第10条准则:员工必须具备的美德。包括:忠诚;诚实;守信;勤奋;节俭;热情;敬业;责任心。