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将领军人物的能力要求标准化(2/2)

,早在一年前,朗讯公司内部就有不少人提醒麦克吉恩要调整财务目标,因为当时最新的产品还没上市,而传统产品的销售又开始下滑。但是,麦克吉恩断然拒绝了这些建议。

    这个故事看起来是不是很眼熟?

    这个现代美国马谡的职位可比马谡高多了啊!

    这位1996年上任的CEO,非常善于向投资者推销公司。由于他分析问题总是用高瞻远瞩的方法,所以董事会和投资者都一度对公司的未来充满了信心。但是,朗讯内部的问题却导致麦克吉恩的计划根本无法得到执行。一度令朗讯非常骄傲的贝尔实验室,很难按时完成新产品开发任务。麦克吉恩的宏伟蓝图最后一败涂地。

    第五,说到这里,授权能力就自然被提到了。中层经理也不能像普通业务员一样所有的事情都亲历亲为,要给下属成长的空间。即使只是在一个不大的团队里,很多人一起研究和思考问题,总是会比你自己一个人的主意要高明一些的。而且,成就了你的下属,也自然会给你的管理能力带来美誉度。一举两得的事情,何乐而不为呢。

    第六,当然,放权不意味着什么都不管。作为中层经理,主要的职责就是为基层员工服务,帮助他们解决问题。所以,中层经理一定要有很强的判断能力。一个错综复杂的纠纷,或者一个业务员摸不透的客户,经理出马之后立即从一团乱麻中理出头绪,迅速给出解决办法和思路,提高业务员的工作效率。这都是高层管理者和经理们的团队成员希望中层经理做到的事情。

    第七,如果要求稍微高一点儿呢,中层经理最好还具备一定的创新能力。能够不需要CEO解决的问题,就不拿到CEO面前去,自己去探索解决的办法。甚至在CEO遇到问题的时候,能够给出一个崭新而圆满的解决方案,一定会给公司的高层领导,留下非常深刻的印象。

    以上这些,只是对一个中层经理来说,应该具备的基本要求。在不同的工作岗位上,可能还会有不同的需求。

    对于具体的职位,还应该有各自不同的具体要求。如果人力资源总监将这些只能要求标准化之后,CEO在做人选任命的时候,就有了一个具体的参照目标。