马谡街亭失守，最郁闷的人应该就是诸葛亮了。

    他不仅被迫斩了自己的爱将，还失去了最好的一次进攻机会。洋洋洒洒的《出师表》可以说是白写了。为了在军队中弥补这些失误带来的影响，回到蜀国后还自贬三级，可谓损失惨重啊。

    最郁闷的是，诸葛亮不败的神话在这里破灭了。人们也通过街亭的失败，看到了诸葛亮这个“神”身上的缺点。他缺少对人才的培养意识，才致使蜀国人才青黄不接。任用马谡几乎是诸葛亮光辉一生中最明显的一个污点了。

    可是，我估计诸葛亮的内心也感觉自己很冤枉。因为马谡无论怎么看，都不像是个会在街亭犯这么大错误的人。主动投靠刘备，对组织的愿景理解得应该很透彻；出谋划策都很成功，智力水平应该很高；积极请战还立下军令状，应该是很有责任心的人……但是，他偏偏就在街亭这个重要剧目上演砸了！

    其实我看诸葛亮最大的问题，就是缺少一个专业的人力资源总监，帮他在任用人才和培养人才上做好工作。作为蜀国这个大公司的CEO，诸葛亮怎么可能管得了那么多事情呢，总是需要一个专业人士来替他完成这类工作的。经过几百年之后，包公就比他聪明，身边多了一个公孙策，可以省去自己很多麻烦。公孙策招募了展昭、王朝和马汉，使包龙图大人随时都有合适的人选可以委派任务。

    因此，诸葛亮先生最好的选择，应该是委任一个他信任的人力资源总监。

    早期的人力资源部门，就是做点儿招聘啊、薪酬体系建设之类的简单工作。现在的人力资源部门，已经成为企业战略的制定部门之一。不过，做一个优秀的人力资源总监，和做“诸葛亮先生”的人力资源总监一样，面临一个很大的问题，就是要取得最高管理者的信任和支持。如果最高管理者本身就是一个非常优秀的人力资源专家，他可能对人力资源部门给公司制定的策略非常支持，但是，如果他是一个对人力资源管理不太了解的销售型经理，那人力资源管理者的难度就会比较大了。

    事实上，在现阶段国内经济市场还没有足够成熟的前提下，大部分企业家的主要精力还不可能将真正意义的人力资源管理与开发这一工作上升到紧急的程度，或者明知人力资源现状是制约企业发展的要项之一，但也无法从培植人才这一漫长的工程着手，而是通过市场的扩张来弥补人才不足而造成的管理困惑，因而只是把这个部门当作一个基础的服务性部门。

    在企业中，很常见的情况是，销售部门要求人力资源总监帮自己给员工做思想工作，市场部门要人力资源部门帮自己招聘员工。人力资源部门忙碌过后，却得到这样的反馈——“这个销售的思想工作没做通啊，还是不行啊。”或者“新招聘的人都没经验，做事情乱七八糟的。”由于人力资源管理部门需要和整个集团内