寻找新客户是营销员的一项基本工作，也是你在营销市场上具体操作的第一步。进行下述两种开发活动，可使自己在市场上的销售能力得以强化。

    (1) 增加交易的商店数(扩大市场占有率)—— 开发新客户。

    (2) 提高客户的销售额(扩大产品占有率)—— 深耕式开发。

    定点巡回销售业务员，不能只依靠老客户。当然，如果老客户全是市场上的有实力客户，只要强化其交易量，产品的市场占有率及业务员的营业额也能提高。但事实上，大多数的老客户不可能一直保持或提高原有的交易量。而且，企业是“生命体”，上一年营运顺利的客户，今年可能业绩欲振乏力。

    因此客户成为被选择的对象，在进行取舍选择的同时，还必须开发新客户进行补充，开发新客户是扩大市场的必不可少的一步。

    在经济不景气的时期，对有实力的老客户进行尽力辅导，维持一定的销售额，但还须注重新客户的开发，使市场占有率得以扩大。

    可是，业务员常会抱怨“市场交易状况不好”、“我的客户的销售能力有