慎用开除手段

    由于行业特点，我们公司售后服务部门的员工经常干私活，他们利用便利条件将公司的生意拉到外面自己做，挣的钱全部揣进个人的腰包。对于这种人，前些年公司的应对方法只有一个：一旦发现，立刻开除。

    七八年前，公司售后服务部曾经有一名员工，他岁数不大但不仅技术最好，而且每月利润也在部门里也最高，不过公司其他员工反映他经常干私活。他还经常当着其他员工面说：不干私活的维修不是好维修，私活多证明我技术好。终于有一天，他干私活被部门经理发现了，这回证据确凿，还有什么说的，开除吧。此后一段时间未再发现售后服务部其他员工再干同样的事。

    过了一年，售后服务部经理向我反映又发现有人干私活，这次被发现的是一名老员工，在公司工作好几年了，平常不是很张扬。我与他谈话时他承认了干私活的行为。看着他我想：开除一个人固然简单，不过如他能改过自新那么再给他一次机会对公司是不是更有利呢？通过谈话，我觉得他对自己的行为比较后悔，承认是自己不对。于是，我在对他进行了经济上的处罚后保留了他的职位，留公司察看，为期一个月。后来这名员工未继续犯同样的错误，由于工作努力还当上了部门主管，直到现在仍在公司工作。

    下面是与同行公司管理者交流时受到的启发。公司员工干私活不仅仅是员工本身的问题，这同时反映了公司管理不到位体制不健全、员工思想工作没做好、公司凝聚力差。这问题说起来简单，要完善改