“七十分”主义

    与其在“一百分”与“零分”之间徘徊，不如去追求更为实在的“七十分”。

    我在本书中一再强调了“一张一弛是文武之道”的道理。认为只有这样，才能有效地规避管理工作中常见的“一抓就死，一放就乱”的现象。

    有位世界知名的管理大师曾经说过：“过度管理”对企业是有害无益的。

    因此，我倡导在管理工作中奉行“七十分主义”。

    我认为，这种观念并不是代表着消极的“后退”，相反，它恰恰代表了积极的“进取”。而且，更为重要的是—它更“务实”。

    就拿我公司的卫生状况来说，每天“上班前”和“下班后”的时间都可以做到一百分，偏偏最为关键的“八小时以内”的时间，卫生状况是零分。这就使卫生维护工作变得毫无意义。与此相比，我宁可要关键的“八小时以内”的“七十分”，也不要“八小时以外”的，毫无意义的“一百分”。

    不止卫生工作，其他的所有管理工作也都一样，与其领导“抓”的时候“一百分”，不抓的时候就立刻归于“零分”，不如适当地给员工一些“疏通”的余地，让他们通过自己可以接受的努力程度做到相对“可持续”的“七十分”来得实惠。

    但遗憾的是，在现实世界中，很多管理者，包括一些世界级的管理大师都倾向于赞同“把员工逼到‘极限状态’”，“彻底榨干”才是“最高级的管理”这一观点。而且，世