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第 3 部分阅读(1/2)

    话说在明处,意藏在暗处

    孙犁在《荷花淀》中有这样一段描写妇女的语言:〃女人们到底还是有些藕断丝连。过了两天,四个青年妇女聚在水生家里来,大家商量。〃听说他们还在这里没走。我不拖尾巴,可是忘下了一件衣服。〃〃我有句要紧的话要和他说。〃〃我本来不想去,可是俺婆婆非要叫我再去看看……有什么看头啊!〃〃

    这几个青年妇女的丈夫都参军走了,她们的共同心理就是很想念自己的丈夫,都很想去驻地探望一下。但是,因为害羞,不好当着众人的面直接说出自己的想法,就各自都找了一个借口来表达本意,好像到驻地去的理由都是很充分的,非去不可。这就委婉含蓄地表达出了自己的本来意愿。

    曲径通幽,就是对话时不直截了当,而是从侧面切入,暗中点明自己要说的话的主要含义。将话说在明处,而含义却藏在话的暗处。

    一个单位的职员到领导家求领导帮忙办事,领导夫人热情招待,很有礼貌地端果倒茶。这位职员办完事后,竟然在领导家与领导高谈阔论起来。天色已经很晚了,领导的孩子还要早点休息,领导夫人也很疲倦了。但是,客人此时说得正酣,也不好直接请客人出门,怎么办呢?

    领导夫人便到厨房收拾了一下家务,然后回到房间对丈夫说:〃人家这么晚来找你,你快点给人家想个办法,别让人家总这样等着。〃然后又对客人说:〃您再喝杯茶吧。〃

    这位职员听到领导夫人的话,很知趣地听出了领导夫人的弦外之音,马上告辞了。

    领导夫人将自己的意思曲折地表达出来,既尊重了客人,不至于让客人难看,又不需直接说出自己的想法。表面看她是在为客人说话,为客人帮忙,但实际却在传达另一个含义。这种因情因势的表达,语言得体,又达到了自己的目的。

    在我们的正常理解中,说话本应准确、清楚,但在语言的实际运用中,许多话是不必说得过于清楚的。具有一定的含蓄性,反而能让语言表达更有魅力。

    比如当你去拜访朋友时,主人热情地拿出水果、零食招待你。如果你直言道:〃不吃不吃,我从来都不喜欢吃零食的,再说我也刚刚吃完饭,肚子饱得很,哪有胃口吃这些东西啊!〃这样不仅让主人扫兴,还会伤害主人的自尊心。但如果表达含蓄一点,效果就完全不一样了:〃谢谢,多新鲜的水果啊,多香的糕点。可惜我刚刚吃完饭,没有胃口吃了,真是太遗憾了。〃主人听了这样的话,心里无疑会很受用,而你也达到了自己所要表达的含义。

    总之,说话不一定要直来直去,委婉含蓄地表达,不仅让人接受,还可深得人心。毕竟春风袭人的语言,人人都爱听。

    忠言也能说得顺耳

    俗话说:尺有所短,寸有所长。人一旦犯了错误,并不说明他一无是处;反之一个人做了件好事,也不能说他做的每件事都是好的。因此,我们在发现别人犯了过失时,既然决定要批评或指出,就一定要注意方式方法,过急或过火必然会招致对方厌烦。然而过轻或过迟,对方则可能根本意识不到。所以,只有及时和含蓄地提出批评或错误,让忠言不再变得逆耳,才能发挥应有的作用。当然这里说的含蓄应遵循不失实、不就轻的原则。

    在日常生活中,所有的批评和建议如果只提对方的短处而不提他的长处,对方肯定会感到心理上的不平衡,或者感到委屈。最有效的办法之一就是先讲自己的缺点和过错。

    因为你讲出自己的错误,就能给对方一种心理暗示:你和他一样都是犯过错的人,这就会激起他与你的〃同类意识〃。在此基础上再去批评或给对方建议,对方就不会觉得失面子了,因而也就更容易接受你的批评和建议,你的忠言也通过顺耳的方式传递给了对方。这也算含蓄的一种方法。

    人都是有自尊心和荣誉感的,有的人之所以不愿接受批评或建议,主要是由于怕触伤自己的自尊心和荣誉感。为此,我们在给他人批评和建议时,如果能找到一种含蓄委婉的方法,反而更能达到使其改正错误的目的。

    一家建筑公司替一家电影院建造一座影楼。双方订立合同,限定日期必须建筑完成。如果到期还未竣工,建筑公司须承担责任,赔偿损失。开始工程进行得很顺利,预料比限期可以早半个月竣工。但是后来令人想不到的是,装配铜材零件的那家工厂耽误了日期,导致工程无法进行。眼看限期已迫在眉睫,依照合同要负担相当大的损失赔偿,情急之下,建筑公司不得不派一位协调员去装配铜材零件的工厂当面交涉。

    派去的协调员走进那家工厂,恰好碰到了经理。这位协调员首先问道:〃在这地方,尊姓是否只有你一家呢?〃

    那位经理听了这样一句突然的问话,惊奇地说道:〃什么?是真的吗?你怎么知道?〃

    协调员笑着说道:〃这是我今天早上想要到你这里来时,从电话簿上看出来的。〃

    经理被好奇心打动了,随手将电话簿翻开来检查,果然不错,于是很高兴地说道:〃啊,这我还是第一次知道呢!如果不是你告诉我,我还不会知道这么有趣的事呢!我的姓氏本来是很少的,我的祖先从前住在××,那里与我们同姓的人家本也不多,我现在搬到此地来营业,还不到二十年。〃

    经理说完后,那位协调员再接着赞美那位经理办公室布置优美,业务发达,工厂的规模宏大,户品精良,认为是他所见过的铸铜工厂中最大的一个。那经理听了他的话是乐不可言,并请他到厂中去参观一下,并且向他解释各种机器的优点价值,最后还邀他一同去午餐。

    协调员在与经理用餐期间一直不提自己的来意,因为经理心中早已知道他的来意了。如果他自己提出来,经理一定会设辞推托。饭后,经理忽然自己开口说道:〃你今天的来意,我早已知道了,想不到你对我这么宽容和气。现在,我决定暂时把别处的订货搁置一下,竭力替你尽快地赶制,请你放心好了。〃几天后,那些铜材零件果然全部送到了建筑公司。

    也许我们在处理这样的情况时,多半会先兴师问罪,再剖陈利害,最后勒令对方尽早完工。但若真这样,建筑公司就会至少承受一半赔偿损失的危险。因为在你的严斥下,工厂经理可能为了保住生意替你加速赶制,也可能你本身出价不高,他手上又有其他订单,因此也极有可能置之不理,甚至单方面违约。那么,到头来损失最大的还是自己。

    我们说:〃良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。〃说的是一个道理,但却不是日常交流中能运用的法则。上面这个故事虽较偶然,甚至说有些极端,但起码符合人之常情。我们知道,人和人的感情不仅需要培养,更需要维护,而且规劝批评别人,正是以维护的目的去做的,那么,何不让苦口的良药也裹上糖衣呢?

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    第17节:正话也可反说

    正话也可反说

    〃三十六计〃中有一计是〃声东击西〃,而正话反说正是追求这种效果。指哪并不打哪,而在别人毫无知觉时,靠突袭得手。

    战国时期,楚国有一位能言善辩的人名叫优孟,他善于在谈笑之间劝说国君。楚庄王有匹爱马,楚庄王看重这匹马远远超过人。比如他为马披上锦绣的衣服,将它养在华丽的房舍里,马站的地方设有床垫,并用枣脯来喂它。可是,马因为吃得太好太多,不久就患肥胖病死了。庄王非常难过,下令全体大臣给马戴孝,不仅准备给马做棺材,还要用大夫的礼仪来安葬马。

    群臣对楚庄王的做法都非常反对,纷纷上书劝庄王别这样做。然而楚庄王对群臣的劝说十分反感,并下令说:〃谁再敢对葬马这件事进谏,格杀勿论!〃

    由于庄王的淫威,群臣们都不敢再进谏。优孟听说这件事后,马上来到殿门,刚步入门阶就仰天大哭。庄王见他哭得这么伤心,觉得很惊奇,问他为什么大哭。

    优孟说:〃这匹死去的马是大王最疼爱的,楚国是堂堂大国,用大夫的礼仪来安葬,礼太薄了,一定要用国君的礼仪来安葬它。〃

    楚庄王听到优孟不像群臣那样拼死劝谏,而是支持他的主张,不觉喜上心头,很高兴地问道:〃照你看来,应该怎样办才好呢?〃

    〃依我看来〃,优孟清了清嗓子,慢吞吞地说,〃以雕工做棺材,用耐朽的樟木做外椁,以上等木材围护棺椁,派士兵挖掘墓穴,命男女老少都参加挑土修墓,齐王、赵王陪祭在前面,韩王、魏王护卫在后面,用牛、羊、猪来隆重祭祀,给马建庙,封它万户城邑,将税收作为每年祭马的费用。〃说到这里,优孟才将话锋一转,指出了庄王隆重葬马之害,〃这样,诸侯听到大王对死马的葬礼如此隆重,都知道大王认为人卑贱而马尊贵了。〃

    这么一点,的确点到了庄王葬马的要害,一个统治者竟会〃贱人而贵马〃,必然为世人所厌弃。问题到了这样严重的地步,不能不使庄王大为震惊,说道:〃寡人要葬马的错误竞到了这么严重的地步吗?那么该怎么办才好呢?〃

    优孟说:〃请让我为大王用葬六畜的办法来葬马吧:用土灶作外椁,用大锅作棺材,用姜枣作调味,用木兰除腥味,用禾秆作祭品,用火光作衣服,把它葬在人的肚肠里。〃于是,庄王听从优孟的劝谏,派人把马交给掌管厨房之人去处理,不让此事传扬出去。

    优孟采用的办法就是正话反说,不直接说出自己的意思,而是从相反的方向委婉含蓄地表达自己及众大臣的意愿,让楚庄王接受。

    正话反说也是交谈中的技巧之一,其特点就是字面意思与本意完全相反,让听者自觉去领悟,从而接受你。优孟因侍从庄王多年,熟知庄王的性情,知道对此时的庄王,忠言直谏、强行硬谏肯定是没有效果的,所以干脆从称赞、礼颂楚庄王〃贵马〃精神的后面烘托出另一种相反的又正是劝谏的真意……讽刺庄王的昏庸举动,从而把庄王逼入死胡同,不得不回头,改变自己的决定。在特定的情况下,采用正话反说的方法,会收到意想不到的奇效。

    在日常交谈中,总会有一些让我们不便、不忍或语境不允许直说的话题,需要把〃词锋〃隐遁,或把〃棱角〃磨圆一些,或从相反的角度深入,使语意软化,便于听者接受。即说话人故意说些与本意相关或相似的事物,来烘托本来要直说的意思。

    正话反说的方法是办事说话时的一种常用方法。反说出来的话能使本来也许是困难的交往变得顺利起来,让听者在比较舒坦的氛围中接受信息。例如巧用语气助词,把〃你这样做不好!〃改成〃你这样可能会产生某种后果,这种后果……〃然后让听者自己理解这种后果的严重性,自然也就接受了你的建议或意见。

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    第18节:用含蓄的方法表达爱意

    用含蓄的方法表达爱意

    有人曾说:爱情是一首诗。爱情很美好吗?经历过爱情的人一定对这个问题有不同的答案。但是有一点可以肯定的是,在中国式的爱情当中,如果双方都倾吐无遗,那么很可能会导致爱情索然无味。只有让爱情朦胧含蓄,才能醉人心扉。

    有一位男青年与他的女友刚刚见面两次,就为她写了一封长达二十多页的情书。整封信词语热烈,姑娘只读得面红耳赤,肉麻心跳。然而这封情书却未能打动姑娘的芳心,反而让姑娘觉得小伙子太过轻浮,不够庄重,结果自然是将电路〃剪断〃了。

    事实上,无论是西方还是东方,爱情的美丽就表现在恋爱方式也是一种含蓄的美。所谓含蓄,即表面平静,内在激烈;表面质朴,内在丰富。可以说,爱情的含蓄美是贯穿于爱情生活的全过程的。

    爱情的表达方式多种多样,表情、语言、行为、文字等,古往今来大同小异。但在表达时,含蓄还是外露,冷静还是疯狂,深沉还是轻佻,却因人而异,效果有时也是大相径庭。

    在求爱阶段,无论是通过交淡,还是书信,在向对方表达爱慕之情时,都要态度自然、诚恳,姿态温文尔雅,语言恰如其分,行为端庄检点,不矫揉造作,不言语污秽,更要不得下跪发誓或闪电拥抱,否则,结果很可能会适得其反。事实上,不论东方人还是西方人,那些很有素养和水平的人,在表达爱意时,都深知含蓄而耐人寻味的语言表达方式的巨大魅力。

    相传,马克思与燕妮相爱很久,但谁也没有说出那三个令人心颤的三个字。一日黄昏,马克思和燕妮同坐在河畔边谈心,马克思凝视着燕妮轻声说:〃燕妮,我已经找到爱人了。〃说着,就顺势递给了燕妮一个精致的小匣子。

    燕妮打开小匣子,恍然大悟,原来小匣子内装着一面小镜子,镜子里映出燕妮那微微泛红的脸蛋。

    这一戏剧性的变化,既含蓄,又真实,让人从中领悟出爱情更深沉的魅力。当一方爱上了另一方并深知对方也爱自己,但又怯于表达时,采用戏剧性的表达方式,往往会产生最佳的效果。

    有这样一位姑娘,长相不错,在选择对象时总是以〃周润发〃为参照。结果光阴荏苒,青春几何,一晃姑娘就到了三十开外的〃大龄青年〃了。这年,姑娘终于和一个高个头、风度翩翩的小伙子相识了。姑娘对小伙子很是满意,担心失去自己的〃意中人〃,结果火爆地表达出自己对小伙子的爱慕之情:〃我们结婚吧,我爱你!〃结果可想而知,小伙子认定姑娘是有什么不可告人的隐私,小心翼翼地和她分手了。相反,如果姑娘能含蓄地表达,插柳而不让春知,既文雅又知礼,这就容易让人接受了。

    所以,恋爱中的男女在向对方表达爱意时,一定要适度、含蓄,做到〃细水长流〃,让爱情像一条隧道,曲折而幽深,给人以永不枯竭的追求兴致,使神圣的爱情永远充满新鲜感。

    简洁:言简意赅,切中要害

    语言简洁,指的是语言表达要简明扼要,言简意赅,且简中求难。古人云:立片言以居要。说的就是这个道理。〃言简而意丰,言简而意准,言简而意新〃,即要能用最少的文字表现最丰富的内容。〃惜字如金〃,有时还是非常有必要的!

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    第19节:言不在多,达意则灵

    言不在多,达意则灵

    人们常问,如何才能更好地表达出自己真实的思想和感情呢……这里有一个公开的秘密,所用的方法既非奇异,更非幻术,说穿了就是……平凡、朴素、简洁。

    最会说话的人,是语言简洁明了的人。语言的精髓,在精而不在多。口才最差的人,往往可能就是那些喋喋不休的人,说了一大堆,也没有说出主旨,反而还认为自己很棒。事实上,要真正地将自己的话说得高效,就必须让自己的语言简练,要能在最短的时间内让对方明白你所说的意思。

    在剑桥大学的一次毕业典礼上,整个大礼堂里坐着上万名学生。他们在等待伟人丘吉尔的到来。在随从的陪同下,丘吉尔准时到达,并慢慢地走入会场,走向讲台。

    站在讲台上,丘吉尔脱下他的大衣递给随从,接着摘下帽子,默默地注视着台下的观众。一分钟后,丘吉尔才缓缓地说出了一句话:〃Never Give Up!〃

    说完这句话,丘吉尔穿上了大衣,戴上帽子,离开了会场。整个会场鸦雀无声,顷刻间掌声雷动。

    这是丘吉尔一生中最后一次演讲,也是最精彩的一次演讲。他仅仅用了几个字,就将自己要演讲的内容说了出来,语言贵精不贵多。丘吉尔就是用简洁的语言达到了这个目的。

    据说,有人曾去询问马克o吐温:〃演说是长篇大论好呢,还是短小精悍好?〃马克o吐温没有正面回答,而是讲了一个有趣的故事:一个礼拜天,他到教堂去,适逢一位慈善家正用令人哀怜的语言讲述非洲慈善家的苦难生活。当慈善家讲了五分钟后,他马上决定对这件有意义的事情捐助五十美元;当慈善家讲了十分钟后,他就决定将捐款减至二十五美元了;当慈善家继续滔滔不绝讲了半小时之后,马克o吐温又决定减到五美元;慈善家又讲了一个小时后,拿起钵子向大家哀求捐助,并从马克o吐温面前走过时,马克o吐温却反而从钵子里偷走了二美元钱。马克o吐温原本决定捐助五十美元,最后却变成偷走二美元钱,似乎太不近情理,但细想起来,却是理所当然的。

    鲁迅说过:〃时间就是生命,无端空耗别人的时间,其实是无异于谋财害命的。〃那位慈善家本来只需五分钟就能讲完的话,却滔滔不绝地拉长到六十分钟,致使他的说话形象一落千丈,说话风格令人生厌,这怎能不引起马克o吐温的反感,以至于恶作剧地从那位慈善家的钵子里偷走两美元钱。

    在与别人交谈时,我们其实只要能抓住关键点不放,将主要的意思说到,就能达到我们所要的效果了。

    林肯曾说:在一场官司的辩论过程中,如果第七点议题是关键所在,我宁愿让对方在前六点占上风,而我在最后的第七点获胜。这一点正是我经常