水。”这正如成语所说的，有一种“画龙点睛”的效果。再比如，林肯习惯使用可视化的词语，当他在白宫被众多繁冗的报告困扰时，他说：“如果我派人替我买一匹马，我并不希望他告诉我那匹马的尾巴上总共有多少根毛。”这是十分生动的字句，你会一转头就忘掉吗？

    上述这些成功者，都是巧妙运用各种方法去研究他所要影响的人们，这就如同每位商品生产者都会潜心研究市场一样。因此当你在工作和生活中，希望运用高超的沟通能力影响他人，或者是想发表一次真正打动听众内心的演讲，你要记住，你的要诀就是：探索别人的意见，并且永远牢记在心！

    问号中的小聪明

    当我们与不熟悉的人交谈时，巧妙地提问不仅能有投石问路的作用，还能使交谈向我们希望的方向层层展开，以达到互相沟通的目的。

    有些人的问话一出口，立即能打开对方的话匣子，甚至双方还会感觉相见恨晚，很快便成为好朋友。而有些人则是问话一出，便让对方无言以对，使场面变得十分尴尬，双方最后只好以互道再见收场。由此可见，发问也是一种说话艺术，它对于拉近双方的关系，起着很重要的催化作用。

    有一家饭店正在招聘服务员，有两位年轻人前来临场应征。第一位应征者在招呼顾客时说：“您好，您想吃鸡蛋吗？”顾客摆了摆手，似乎不想回答，对话就此结束。而第二位应征者则问顾客：“您好，请问您想吃一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”顾客笑着回答：“那就一个鸡蛋吧。”

    由此可见，第二位应征者运用的说话策略相当成功，而他所运用的策略便是提问限制性的问题，这类提问有以下几个特点。