罨镜奈卤ザ汲晌侍猓睦锘褂行那楹湍闾致鄹鞯胤绻饽兀康牵绻愫退嘎邸爸赂恢馈保欢ɑ岣行巳ぃ踔粱够岢晌愕暮锰冢?br />
所以，在我们与他人谈话前，应该了解对方可能感兴趣的话题。即使每个人感兴趣的话题都不同，却都离不开日常生活。也就是说，只要我们在平常的生活中，保持敏锐的观察力，就能搜集到丰富的谈话题材，进而能够与不同阶层的人交谈。
例如，在一次家庭聚会上，有人提起一位偶像明星，并向朋友询问相关的消息。朋友打趣地说：“你是坐四望五的人了，怎么还会对年轻的歌手如此关切呢？”那人急忙回答：“别取笑我了！那是我小儿子崇拜的偶像。前几天我听他提起时，随口问了一句他是谁，结果我儿子竟然说我落伍了！所以我才想问你是否知道那位年轻歌手的消息，以便让我了解一下状况。”
“流行”是最普遍的话题，也是现代人生活的一部分。比如当红的明星、流行的服饰、流行的语言等，均有可能是热门的探讨话题。如果家长想和子女们聊天，一定要知道现今受欢迎的歌星与流行歌曲。同样，在办公室或者私人聚会上，新颖的流行趋势也可能是吸引人的话题。不过，要注意有些人对于新奇的事物，有时会因不习惯而容易产生排斥感。无论如何，培养开阔的观念，也是扩大生活话题的条件之一。
由于人们常常会因“先入为主”的观念，对自己不熟悉或看不惯的事情产生反感，比如父母对于儿女经常出入舞厅感到十分愤怒，并认为那些地方是不良的休闲娱乐场所，甚至禁止儿女涉足其中。而某些长辈对于现代社会的生活方式，也会颇有微词或抱怨。但是这种“拒绝接受”的心态，往往会妨碍人们吸收新知识，以及减少体验精彩人生的机会。
当我们能够培养开放的观念时，将有助于我们与他人快乐地交谈。但开放的观念并非意味着你要放弃自我价值观，或者是毫无选择地接受所有信息，而是希望你不墨守成规、一味排斥新信息，能以开放的心态接触更多事情，以增加经验，充实谈话内容。
此外，收集一些有趣的话题，以及对方的个人信息，也有助于谈话的顺利进行，这就是所谓的“知己知彼”。如果我们对于谈话人物能有所了解，就能充分掌握对方有兴趣的话题，并维持谈话过程的热烈气氛。即使是与初次相识的人交谈，我们也能从对方的自我介绍中，获得相关的信息。以下是示范。
“各位朋友，大家好！我姓谢，名叫孟达。很高兴有机会和大家齐聚一堂。由于我刚从北京来到这里，对于新环境还不是很熟悉，所以希望大家能多多帮忙。”
从这段自我介绍中，你可以得到哪些信息作为接下来的话题呢？
“我刚从北京来到这里”。这句话让你知道对方熟悉的环境是哪里，所以你可以将“北京”作为话题的开端，请他谈一谈当地的特色等。
“对于新环境还不是很熟悉”。你可以用“介绍新环境”为话题，并从彼此更进一步的交谈中，得到更多的信息。
好口才好命运 第五章
营造吸引听众的磁场
成功的演说家，大多是富有活力、精神抖擞的人，并且通常具有超人的爆发力。他们能把内心的情绪释放出来，强烈地感染听众。这就是人们常说的演说要具有鼓舞性、具有牢牢吸引听众的吸引力、具有打动听众心弦的征服力。总之，演讲者在演讲现场，就要努力营造一种犹如磁场般的向心力。然而，利器在哪里呢？就在语言！
你的语言首先必须不是废话连篇。在法国流传着一段故事，有一个年轻人对法国著名哲学家伏尔泰喊道：“我需要活着！”但伏尔泰的回答竟是：“我看不出你有活着的必要！”
伏尔泰为何会有如此令人意外的答复呢？事实上，对一位哲学家来说，这位青年没有大喊这句话的必要性，也就是说，它完全是一句废话。因此，如果你要想演说成功，就必须确定自己的话没有不必要的废话。
有一位年轻人，他的心中充满着五花八门的题材，然而每次讲起话来，却非常死板、毫无生气。原因就在于他无法将心中的种种题材，用热烈的语气串连起来。换句话说，他缺乏精神上的活力，对于自己要讲的话，总觉得似乎没有叙述的必要，自然，听众们也感觉不出它的重要性。虽然人们常常提醒他改进，可结果都毫无起色，最后，他只好向专家请教。
专家告诉他，他采用的准备方法是错误的。在讲演中，理智和情感必须互相沟通，也就是说，不应只报告一些事实，还要加入自己对此所抱的态度和见解。此后不久，这个年轻人的演说果然有了新意，他不仅能够将有价值的意见表达出来，还能以此展现叙述事实时的语言情感，从而使自己在演说的时候，迸发出无限的激情。
因此，一篇高水平的演讲稿，绝不只是把一些单调的字句写在纸上，也不是片面地记忆成语，或在报纸杂志中摘取一些佳句，而是应该发自内心深处，发掘真正属于自己的语句和热诚。
在英国有这么一段故事。有一次，一个乡下传道者问一位牧师，如何在炎热的星期日下午，让听众们不为睡魔所扰？牧师诙谐地回答：“只要叫人拿根棍子，先把那个传道者打醒就行了。”
这是一则滑稽的笑话吗？不，因为牧师所说的确实是一个最好的办法，而这短短的两句话，一定会给演说者相当多的启示。
有许多艺人在登台之前，都会先刺激一下自己。有的人会蹦跳几下，有的人会握紧拳头在空中挥舞几下，也有的人会拍打一下自己的前额。而某些运动员在上场比赛之前，也会用一些自我刺激的方式，以使自己进入亢奋状态，从而发挥出应有的水准。
同理，演说者在上台前，不妨也到室外走上几圈或者来个深呼吸，当感觉全身的血液流畅、浑身充满活力时，便可稳健地走上讲台了。事实上，如果你希望别人对你的演讲内容有兴趣，你自己就必须首先表现出高昂的兴致，然后才有可能感染别人。
有些人之所以被人认为笨嘴拙舌，就是因为他们只注意谈论自己觉得有意思的事情，但这些事情却可能是别人不感兴趣，甚且反感的话题。如果我们将方法反过来用，也就是说，由你去引导别人谈论他们觉得有意思的事情，比如关于他的特长与成就等。如果对方是一位已有孩子的母亲，你不妨跟她谈谈她的孩子，这样的做法，会给她一种亲切的感觉。即使在谈话中，你的意见并不多，但你的谈话仍被认为是十分成功的。书包 网 。 想看书来第二书包网
好口才好命运 第五章
我们在谈话时，如果讲述一些公式化的理论，可能会令人生厌，但只提及一些普通的事情，也不容易吸引听众的注意力。比如，要使小孩子对你的谈话感到有趣，你就必须说一些具体或拟人化的故事；如果你说些抽象或不切实际的事情，小孩子肯定会在座位上顽皮，怎么也坐不住。
演说家讲述内容丰富的人生故事时，一定要丝丝入扣地加以表达，在演讲之前更应该提出几条恰当的提纲，并在讲述完后，引用实例来详加解释。如果有可能，最好能讲述他们的奋斗史，因为战斗和竞争，往往是大多数人都感兴趣的内容。而且，毫无疑问，任何一个关于在事业上努力奋斗并终于获得成功的故事，永远能打动人心。可见世上最好的故事题材，就是一个人在人生中的真实经历，毕竟，谁不曾有过奋斗和挣扎呢？因此，只要演说家说出的故事是真人真事，必定获得听众的共鸣。
另外，在许多吸引听众注意力的方法中，有一项十分重要的技巧常被人忽略。即使是一个演说者也常常不易察觉，或者是他们根本没有仔细地加以思索。这种技巧是什么呢？那就是所谓的“如画般的字句”！
一个好的演说家，会将他的话语活灵活现，甚至如同一幕幕影像浮现在听众眼前。而那些不擅此技巧的演说家，只是笨拙地用模糊平淡的语言，迅速地将听众催眠入睡。
英国哲学家史宾塞说，像图画般鲜明的字句，具有一种足以吸引人们注意力的能力。比如，一般的作家，也许会以为叙述某件事是多余的，可莎士比亚是怎样表达他同样的意思的呢？他运用了像画一般不朽的文字，他写道：“把真金再镀一层，把百合再染色，把紫罗兰再洒上香水。”这正如成语所说的，有一种“画龙点睛”的效果。再比如，林肯习惯使用可视化的词语，当他在白宫被众多繁冗的报告困扰时，他说：“如果我派人替我买一匹马，我并不希望他告诉我那匹马的尾巴上总共有多少根毛。”这是十分生动的字句，你会一转头就忘掉吗？
上述这些成功者，都是巧妙运用各种方法去研究他所要影响的人们，这就如同每位商品生产者都会潜心研究市场一样。因此当你在工作和生活中，希望运用高超的沟通能力影响他人，或者是想发表一次真正打动听众内心的演讲，你要记住，你的要诀就是：探索别人的意见，并且永远牢记在心！
问号中的小聪明
当我们与不熟悉的人交谈时，巧妙地提问不仅能有投石问路的作用，还能使交谈向我们希望的方向层层展开，以达到互相沟通的目的。
有些人的问话一出口，立即能打开对方的话匣子，甚至双方还会感觉相见恨晚，很快便成为好朋友。而有些人则是问话一出，便让对方无言以对，使场面变得十分尴尬，双方最后只好以互道再见收场。由此可见，发问也是一种说话艺术，它对于拉近双方的关系，起着很重要的催化作用。
有一家饭店正在招聘服务员，有两位年轻人前来临场应征。第一位应征者在招呼顾客时说：“您好，您想吃鸡蛋吗？”顾客摆了摆手，似乎不想回答，对话就此结束。而第二位应征者则问顾客：“您好，请问您想吃一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”顾客笑着回答：“那就一个鸡蛋吧。”
由此可见，第二位应征者运用的说话策略相当成功，而他所运用的策略便是提问限制性的问题，这类提问有以下几个特点。
好口才好命运 第五章
——在提问中限制对方可能做出的回答，并且有意识、有目的地引导对方的思路，使其能说出提问者希望的答案。
——这类提问能使对方从中感受到提问者的诚意，并在心中感到融洽、亲切，盛情难却，便不好意思拒绝。即使想拒绝，也会不由自主地改变主意，顺着提问者的意思做出答复。
一般说来，这类限制性的提问只适用于预期目的十分明确的情况，如果情况不明确又无清楚地目的时，便不宜采用，而应改用暗示性的提问。也就是说提问的范围宜大不宜小，宜活不宜死，你的发问必须让对方有自由选择答案的余地。
假如你住在学生宿舍，别人用了你的洗脸盆，用完之后还忘了把水倒掉，于是你很有礼貌地问：“请问您还用洗脸盆吗？”这样的提问比你直接问：“你怎么用完也不把洗脸水倒掉？”、“请你快点把洗脸水倒掉！”等，要具有更好的效果。
暗示性提问的特点在于婉转含蓄，并且不使对方感到难堪，可以避免许多误解和矛盾，有时还会使对方觉得你很有礼貌、很有教养，进而对你产生好感，使双方的来往更加频繁。
慎用“我”字
在人际交往中，“我”是经常使用的词，但“我”字该怎么使用，却是一门大学问。“我”字说得太多或是过分强调，就会给人突出自我、标榜自己的印象，这会让对方和你之间筑起一道防线，进而形成障碍，严重影响双方的往来。因此一个会说话的人，必须掌握“我”字的运用时机。然而，我们究竟应该如何运用呢？
——少用“我”字，改用复数或省略主语。比如：
“我对我们公司的员工做了一次调查统计，发现有四成的员工对公司有不满情绪，这些不满情绪来自于奖金的分配不公，是不是可以……”
第一句用了“我”，便让主语十分明确，那么后面几句中的“我”不妨通通省去。如此一来，句子的意思表达丝毫不受影响，却能让语句显得简洁，避免了不必要的重复，同时还使得“我”字不至于太过突出。
——用平稳和缓的语调，以及自然谦和的表情动作。
具体而言，提及“我”字时，不要读成重音，也不要拖长语音；目光不要咄咄逼人，表情不要眉飞色舞；神态不要洋洋得意，语气也不要过分渲染；要把表达重点放在事件的客观叙述上，而不要突出做这件事的“我”；更不要使听者感觉你高人一等，或者你是在吹嘘自己。
——用“我们”一词代替“我”。
以复数的第一人称代替单数的第一人称，可以缩短双方的心理距离，促进彼此的情感交流。
不要吝于赞美他人
在日常谈话中，冷漠的面孔和缺乏热情的嘴巴是最令人失望的，所以千万不要吝啬给别人以称赞和感谢！
那么应该怎样称赞他人呢？在说话时，最要紧的就是热诚。几句敷衍的话，立刻让人发觉你的虚伪，因此当称赞别人时，不可只从大处着眼，还要从小处发挥，而那些缺乏热诚的人，是不会注意太多小细节的。
如果你对一位作家说：“好作品！你的文章写得真棒啊！”这样的赞美其实是不够的，听起来像表面上的敷衍。如果你再加上一句：“真是好感动啊！它能够使人更加明白人生的真谛。”那么赞美的效果就完全不同了。同样，“你的衣服很漂亮！”也是不够的，为了博得对方更大的欢心，你必须说出这款衣服的出色之处。比如，进一步称赞布料高级、图案漂亮、式样大方或者是色彩柔美等，这些都能达到称赞对方的目的。
好口才好命运 第五章
聪明而热诚的人，说一句赞美话，一定会用最深情的欣赏情绪表达出来。比如“你的琴弹得太动人了，使我想起了家乡，尤其是黄昏时，微风吹扫落叶的情景。”试想，如果你是弹奏者，听了这样一句话，你将会感动得如何呢？
当然，这样的话也许你觉得不容易说，因为这不但需要想像力，也需要很多的热情。但如果你能这样说，必定给对方留下极深的印象。再者，只要你能够保持充分的诚意，多欣赏别人的一切，那么说出类似这样的赞美，并不是一件困难的事情。更何况最美丽动人的言词，往往是发自内心深处，所以当一个人能充满热情的欣赏眼光时，就算是拙于言词的人，也必定吐出最动人的赞美话语。
由于每个人都喜欢被称赞，加上和别人比较时，总希望自己比别人好一些，所以我们经常会说出具有比较性质的赞美言语。但是，这种说法要讲究技巧。比如，甲和乙用不同的价钱，却买了同样的游泳衣，乙的价钱比甲的便宜，因此乙感到开心。然而，当你在乙的面前说“甲吃亏了，他付的钱比你多”，还不如说“你买得便宜多了”。
这是为什么呢？因为前者只表示甲吃亏了，而后者则是对乙的精明表示赞美，使人听了心花怒放。所以，当你要称赞一个人时，你要说“你比某某某做得好”，而不要说“某某某比你做得差”。但如果比较的双方都在场时，你就绝对不能说出类似的话，以免顺了姑情却失了嫂意，落得两边都不讨好。
赞美不仅能用在欣赏人、事、物方面，在表达感谢之情时，也可以使用，并具有非常重要的作用。比如，有人送你一个花瓶，道谢自然是必需的；但在道谢之外，如果再加上对礼物的称赞，则会让送礼的人更加高兴。
“花瓶的式样很好，要是摆在我的书桌上，真是再适合不过了。”称赞中隐含着对方的选择合适，是对赠礼者的眼光与品味表示肯定。也就是说，称赞赠礼者所送的礼物，比称赞他本人的收藏，要更让他高兴。
“巧极了，这张专辑我很久以前就想买了，想不到你竟然送给我了。”如果礼物刚好是你渴望已久的东西，你就应立刻告诉赠与者，这会让他更加喜悦。
“这台语言学习机再适合我们不过了，以后我们每天都可以随时请教老师了。”如果直接把你将如何运用礼物的想法说出来，也是一个很好的赞美方式。
“我从来没有过如此美丽的手饰！”当你用最高度的赞美回馈给赠礼者时，他一定会感到非常满意与欢喜。
对人感谢和称赞受惠之间，有着密切的连带关系。比如：“你这回帮助我，使我非常感动”，这是表示感谢之意。但如果再加上几句“这次要不是靠你帮忙，我想这件事一定不能有如此完满的结局”，这样表达就更为完美了！
而有些人在接受别人的帮助时，可能会因最后结果不能十全十美，便埋怨对方不够尽心协助，或者是在接受别人礼物时，说出种种吹毛求疵的批评。这不仅是不懂得说话的艺术，也十分的不近人情，我们绝对不能犯类似错误！
书包 网 。 想看书来第二书包网
好口才好命运 第六章
恭维要恰如其分
人际交往中，许多人常常使用恭维的语言，这就是所谓的“敬语”。的确，适当地恭维能取悦人心，如果你对他人说出恭维的话，并且能恰如其分，对方一定会十分高兴。不过越是傲慢的人，越爱听恭维的话。当然，也有人会义正辞严地说自己不爱他人的恭维，反而喜欢接受批评，但如果你信以为真，毫不客气地直言批评，对方即使表面上没有表示，