一位名叫“吴美金”的女士便善于运用这种技巧，每次她都能给对方留下深刻的印象。每当她作自我介绍时，她就会说：“我姓吴，口天吴，名美金，美国的美，金钱的金，合称吴美金。吾美金也就是说“我有美金”，而不是说“无有美金”，我和大家都希望美金能多多益善！”这席话常常引来听者一阵大笑，大家都对她的名字印象特别深刻。

    因此当你在自我介绍姓名时，也不妨稍微花点心思，为自己的名字设计一下，这样就能让对方更容易记住你的名字。

    ——简单介绍自己的背景、嗜好、兴趣等。

    如果只是介绍姓名，我们传递给对方的信息就太少，而这会让对方无法找出话题与你交谈。所以，当你介绍完姓名后，可以简单补充一些个人资料，使听者能更进一步了解你，从而获得较多的信息和你谈话。比如当你补充说明：“我喜欢做户外运动。”对方也许十分高兴地问你：“真的吗？我也很喜欢。那你都喜欢做哪些运动呢？”只要你接着回答：“打球或者慢跑，那你呢？”如此一来，你们两人不就能开始愉快地交谈了吗？

    另外，我们在作自我介绍时，要特别注意自己的言谈举止是否恰当得体。可是，怎样的介绍才算恰当得体呢？一般而言，自我介绍时的语言既要简洁明了，又要能使对方从中找到继续交谈的话题，并且让对方对你有所了解的同时，又不觉得你在自吹自擂。你可以比较下列三种介绍方法的不同。

    ——我是某某某，请多多指教。

    ——我是大华实业公司业务部经理某某某，请多指教。

    ——我是大华实业公司业务部经理某某某，我毕业于某某大学经济系，我的老师是某教授，我曾在某某集团担任过行销顾问。

    第一例的介绍词明显过于简单，对方在听完后，除了名字以外其他一无所知。同时，你们又会感到很难继续谈论话题，进而无法作进一步的交谈。至于第三例则显得有些？嗦，又有自吹自擂之嫌，很容易引起对方反感，从而不愿与你作更深入的交谈。

    相形之下，第二例既简洁又能使对方找到继续交谈的话题。比如：“啊，大华实业公司，我在报纸上看过介绍你们公司的文章。你们公司现在经营得怎么样？”或者“原来你是做行销工作的啊，我对这项工作也很有兴趣，我想你一定很有经验，可以在这方面指点我吗？”如此，双方就能很自然地开始交谈，并且让气氛迅速热烈起来。

    来一段精彩的开场白

    当你在进行重要演讲时，会常常觉得很难引发听众们的兴趣、很难产生互动吗？那么，请你看看英国文学家纪伯林在开始演讲时，是如何逗引听众大笑的。他所讲的并非是编造出来的故事，而是他自己的真实经历，他用戏谑的口吻，指出其中的矛盾，说道：

    “诸位，我年轻时一直住在印度，并且常常为某家报馆采访刑事新闻，而这份工作是非常有趣的，因为它使我有机会认识一些伪造货币、盗窃、杀人犯等等这类富有冒险精神的天才。有时我采访过他们被审判的情形后，还要到监狱去拜访这些正在服刑的朋友们。我记得有位因为杀人而被判无期徒刑的年轻人，他很聪明并且善于说话，他曾告诉我：‘我觉得一个人要是失足跌入罪恶的深渊，就一定要为非作歹，因为只有将其他人都推到邪路上，才能表现自己的正直。’他的这番话，我想正好可以贴切比喻当时的内阁！”

    好口才好命运　第一章

    另外，还有一种开头方法是让听众的心悬在半空中，借以抓住听众的情绪。我们不妨看看下面这篇文章的一段话，你对这样的开头是否喜欢？它是否使你立刻感到有兴趣？

    “在近百年前，伦敦出了一本被公认为不朽的小说，很多人都认为它是全球最伟大的一本书！这本书出版的第一天，立即销售出1000册，前两星期总共销出15000册，之后又不知被再版了多少次！并且世界各国都流通着它的翻译本，而最为特别的是大银行家摩根曾以可观的价钱，买到这部小说的原稿！目前这份原稿和摩根其他的无价宝物，一起陈列在纽约一家美术馆中，那么到底这部世界名著是什么呢？那就是狄更斯的《圣诞节欢歌》！”

    这篇演说的开头是不是很成功呢？为什么它一开始就能引起你的注意，并且渐渐引发你的兴趣呢？原因就在于它引起了你的好奇心！很少有人不被好奇心影响，因此如果你开口的第一句话，就能引起听众的好奇，你便已经掌握住听众的兴趣和注意力了。

    一般来说，演讲开场白具备三个要素。

    ——你必须在开始说第一句话时，就能表达得趣味盎然，不要等到第二句或是第三句。你应该注意的是第一句！第一句！第一句！

    ——第一句话究竟该讲些什么，必须根据你所观察的听众、题材，以及当时的情境决定。

    ——当你站在听众面前时，你的第一句话是听众最为注意的部分。如果你的第一句话讲得不好，接下来再想紧抓住听众的注意力，就不太容易。简而言之，如果你一开始便失去听众的注意力，之后你必须费九牛二虎之力，才能够挽回颓势。

    有人讲述汤姆斯？劳伦斯在阿拉伯的历险故事时，曾以这样的方式开头：“路易？乔治曾经说过，他认为劳伦斯上校是当代最浪漫、最潇洒的人物之一。”

    这样的开头有两种好处，一是引用名人所说的话，容易让听众对接下来的话格外注意；二是能引起人们的好奇心，使他们想知道更多的信息。比方他浪漫到什么地步？他到底有多潇洒？他怎么会这么有名？

    同样是讲述劳伦斯上校的事迹，美国著名电影新闻记者路威尔，却是用以下方式开头的：“一天，当我走在耶路撒冷的基督街上时，我遇见了一个人。他身穿东方皇帝所穿的华丽服装，腰间挂着一柄穆罕默德子孙经常佩挂的金质弯刀，但是这人的外貌一点也不像是阿拉伯人，因为他的眼睛是蓝色的，而通常阿拉伯人的眼睛却是黑色或是棕色……”

    这段话当然能立刻引起人们的好奇心，并且急欲知道下文。因为大家一定会好奇这人究竟是谁？为什么他要打扮得像阿拉伯人？他做过什么事？后来怎样了？

    不过有人也会反其道而行之，先说一件事的结果，使听众急于想知道这件事的经过，这种倒叙的手法也是引起听众好奇心的方法之一。

    比如：“最近某处张贴了一张公告，上面说不论是哪一所学校，校内所有的蝌蚪都被禁止变成青蛙，以免扰乱学生的学习生活。”当你听到这样的开场白，你一定会觉得很奇怪，心想演讲者是不是在开玩笑？天下真有这种离奇的事情？接着，演讲者就会在你紧张与怀疑时，继续往下加以解释了。

    综观以上引发听众好奇心的开场方式，我们发现，每一个准备公开演讲的人，都必须学会这种立刻抓住听众兴趣的技巧。值得一提的是，你也可以先提出一些问题，请听众与你一起思索。

    比如说：“大轮船果真不能驶进钱塘江吗？为什么不能呢？难道钱塘江不能航行吗？”开头的三句就是三个问题，而这种使用问话的方法，其实是一把开启听众心门的钥匙，它可以使你接着叙说钱塘江试航的经过，并让听众们将你的一字一句牢记在心。

    此外，利用实物增强演说的吸引力，也是一种有效的开场方式。

    例如在一次文物展览中，负责宣传文物保护法规知识的人员，将手中拿的一枚古钱币高举过头，过往的行人自然都对他投以探寻的目光。然后，他开始大声问：“在场的各位，有没有人在街上或野外捡到过这样的钱币？”接着，他才讲述这枚钱币的珍贵和收藏的经过，并且希望大家以后都能重视文物的保护。实际上，当我们展示一些实物给听众们观看时，确实能简单而有效地引起人们的注意，尤其对于某些知识程度较高的听众来说，更是能产生极佳的吸引效果。

    最后，当我们追求成功表达的第一句话时，并不只是单纯的文字组织技巧问题，同时也包含文字内容的问题。

    一位医生向听众说明健康检查的重要性时，他是这样开场的：“各位，按照人寿保险的表格看，你知道自己还能活多少岁吗？根据他们的统计显示，你还能活的时间就是你现在的年龄和80岁之差的2/3，这也就是说假设你现在是35岁，那么，你现在的年龄和80之差是45。而你还能存活的寿命，就是45的2/3，换算一下，你还能活30年！这样够吗？不够！我们都想多活几年！然而，这种表格是根据千百万人的精确统计而成的，不会出现太大的失误。如此说来，我们就无法逃开这个统计结果吗？不！你只要注意保养自己的身体，就能多活好几年！因此，你第一步该做的，就是经常进行详细的健康检查！”

    如果在演说的开端，我们也能先谈及一些与听众切身相关的内容，并且用与听众促膝谈心、为听众着想的立场发表演说，就能轻松消除彼此间的心理距离，演说也就差不多成功了。

    好口才好命运　第二章

    给人好感的交谈要领

    有些人十分善于与他人交谈，即使对方是初次见面或不擅言辞的人也能和他们聊得十分愉快与热烈。为什么呢？这是因为他们对于身边的事物，即使是谈话对象的服装都会仔细观察，所以遇到不知该说什么时，他们也会立刻说“你的领带很特别！”或者是“这个发型真适合你”等等，如此一来，就可以免除无话可说的尴尬场面。

    由于初次会谈往往因谈话主题结束或者是话不投机，进而导致双方的谈话突然中断，此时你可以利用身边的事物做为话题。例如“你的电话造型好特别啊！”类似这种较为轻松的话题，通常能激起对方的谈话兴致，也许对方因此就会回答你：“是啊！这是我上次出国旅游买的，那次旅游收获真多。”紧接着，你们双方的话题便又自然展开了。

    实际上，我们在与人交谈时的话题很容易挖掘，比如“你家小狗好聪明！”或者是“这地方的摆设真别致！”只要你多用心观察，你就会发现身边的一草一木都可以成为谈话的素材，而这类话题不但轻松自然，还能拉近你与对方的距离，增进彼此的亲切感。

    随着现代科技的进步和生活的忙碌，录音电话越来越普及，但很多人往往一听到录音机的声音就挂断电话，即使是有急事而留话，也会觉得十分不自在。原因就在于人们讨厌和机器说话，因为机器无法满足人们在说话时，希望获得对方响应的心理需求。

    当我们与他人交谈时，应该想想上述的例子，千万不要让对方觉得索然无味，甚至有对着机器说话的感受。而避免这种场面的出现，并不需要高深的说话技巧，只要你在行为与反应上稍加留意，并让对方感受到亲切感就可以了。

    比如，你在交谈时不断地用眼睛直视对方，并在适当时机加以点头或微笑表示赞同；或者在一开始交谈时便稍微倾身向前，表示你十分关注对方所说的话。类似这些细微的动作只要稍微注意，就能使对方兴致盎然地和你继续谈话。此外，有一点必须注意，当你用眼睛直视对方或者是倾身表示关注时，务必适度，否则会使对方产生压力而适得其反。

    如果我们想与第一次见面的人迅速建立起良好的谈话关系，找出愉快的话题也是方法之一。没有人会喜欢闷闷不乐的人，也没有人想听你诉说黑暗的命运，如果你时常会说“这个世界会破灭”或“我经历过许多令人难忘的痛苦”，你就要多加注意了，因为通常悲观的人是无法获得良好的人际关系的！如果你真有一些烦恼或者是希望别人给予安慰的问题，你应该将这些话说给值得你信赖的人们聆听，或者是去看心理医生，千万不要逢人就开始倾倒自己心中的垃圾，这样无法激起对方的共鸣，只会增加对方的反感。

    有一位黄先生，个性柔弱，思想悲观。每当他有心事时，必定会马上找人诉苦，加上他在大学时代曾经有过一段失败的恋情，这件事一直放在他心底，所以每当他与人聊天时，都会抱怨地向对方诉说自己的心酸。为此，几乎所有与他交往的人都抱怨：“和他谈话真累！每回他都要讲他大学时代如何认识某人、如何伤心地分手，我连一句话也插不上，只好假装十分同情，耐心地等他说完。”

    由此可见，你在与尚未熟识的人说话时，最好选择较为轻松愉快的话题，尽量不要提及个人过去不愉快的经历，以免让对方觉得沉闷、无聊，或者不知如何加以响应。

    好口才好命运　第二章

    此外，你也应该注意不要说阿谀奉承的话。

    比如，拿破仑就非常厌恶虚伪奉承的人。在一次聚会中，来宾大多是谄媚逢迎的人，他们一见到拿破仑就笑嘻嘻地迎上前，一开口就是恭维的话：“将军真是成就非凡”或者是“您对国家的贡献十分伟大，如果没有您，我们如何享受如此丰富的盛宴呢？”其实诸如此类的话经常令拿破仑十分不舒服。这时正好有位客人走过来敬酒，并说道：“将军您最讨厌逢迎巴结的话，今天这个聚会一定使你很难受吧！”拿破仑一听，感到十分惊讶，过了一会儿他便对这位客人微笑，然后无奈地摇摇头。显然，这位客人发自真心的一句体恤话，远比10句、20句刻意恭维的话，更能得到拿破仑的认同。

    我们知道刻意奉承和谄媚的话，听起来或许能令人感到飘飘然，但实际上却是华而不实，因为这种话不是出自内心的真诚，只会给人夸张、不切实际的感觉。比如说你有一套穿起来显得老气的西装，虽然你并不喜欢，但因为某些原因却又不得不穿它，结果别人却对你说：“你今天真帅气，这衣服真适合你。”相信你听了之后，心中一定不是滋味。可见每个人虽然都喜欢听好话，也乐于得到他人的赞美，但真正从心底说出来的语言，总要比刻意逢迎的话更容易让人接受。

    当谈话结束，准备与对方告别时，如果你能带着“期待再见”的语气和态度，往往会使对方在离别之后，特别想念你，也会希望能有机会再和你见面。因此，在分别时，你要很诚恳地与对方说：“虽然这是第一次见面，但我却感到相谈甚欢，就好像与多年的老友重逢一般，真诚希望下次有机会再相见。”或者是“今天真愉快，我真希望下次的聚会能赶快到来。”这样，即使对方是初次见面的人，也会因期盼下次的会面而对你印象深刻！

    找出最适当的称呼

    运用称谓，看来似乎是一件再简单不过的事情。然而，它在“接近”的语言艺术中，却是一个不可掉以轻心的关键。

    一次，一位心理学家应邀到少年劳教所辅导少年犯，可是当他面对年纪轻轻的罪犯时，一时之间竟不知该怎样称呼对方？如果称呼对方为犯人，对方必然会产生反抗心理，这对辅导教育是不利的。可是称呼先生，显然也不合适，于是最后他用了“误触国家法律的年轻朋友们”这一特别的称呼。

    谁知这一称呼居然收到意想不到的效果，这些年轻的犯人一听到被人如此称呼时，个个都专注地凝视着他，有的人甚至还激动地哭了。自然，这次辅导收到了很好的效果。

    有一位善于演讲的作家，曾经和大家分享一个令他印象深刻的心得。他说，针对不同的听众属性，比如职业、性别、年龄等，务必要选用适当的称呼，这比千篇一律地称呼大家为“朋友们或听众们”的效果要好得多。

    面对年轻听众，“青年朋友们”的一声称呼，就能让自己和年轻听众处于平等的地位，进而拉近彼此的距离。如果是针对大学生，不妨称之为“未来某领域的专业人士们”，如此更能激发他们的自豪感；如果将护士们称呼为“白衣天使”，尊敬之情更是溢于言表。

    凡此种种，随情适景的称谓，无疑能使双方在感情上更为接近。

    见什么人说什么话

    有些人的脑袋是“少根筋”，他们经常搞不清楚情况便胡扯瞎说。比如在寿宴上对寿星大谈人寿保险的好处；对孕妇说养孩子没什么好处，孩子翅膀硬了就飞了；对新人们说今天喜宴的菜好吃极了，下回别忘了再请我；甚至当别人就要出门旅行时，却大谈今年发生过多少起飞机失事的意外事件等等。　txt小说上传分享

    好口才好命运　第二章

    也许这类人有时只是谈兴正浓，没有注意到交谈对象的情况。不过，即使他们并不是故意说出这些话，却也在不知不觉中伤了人。当然，也有可能他们真的是“少了根筋”，木头脑袋，转不过弯！

    话总是说给别人听的，至于说得好不好，是否有口才，不仅要看话语能否适当地表达自己的思想感情，也要看别人能不能理解并乐于接受。如果你说的话别人听不懂，或者根本没有让人专心聆听的意愿，那么这样的谈话还有什么意义呢？所以与人交谈之前，你应该搞清楚对方的个性。假如他喜欢委婉，你就说些流利的话；假如他喜欢率直，你就说些直接的话；假如他崇尚学问，你就说点高深的话；假如他喜欢谈些琐事，你就说点浅显的话。这就是所谓的“见什么人说什么话”。而事实上，只要你说话的方式能与对方的个性相符，你们在交谈时便能一拍即合。

    所以，见什么人说什么话，也就是当你和对方交?

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