杨悦父亲：“如果你是为了感激，我们一家心领了，但我想杨悦不需要这样的感激……”

    潘玉龙：“我知道杨悦需要什么，我知道怎么做，才能让杨悦得到幸福。”

    杨悦母亲：“我们更知道！我们是她的亲人，我们更知道……只有真正爱她，才能让她得到幸福！”

    潘玉龙抬起头来，看着对面坐着的两位父母，他的表情和他们同样严肃，他的声音虽低，但非常清楚。

    潘玉龙：“我会努力的。”

    万乘大酒店客务部办公室白天

    客务部正在召集干部会议，干部们挤满了屋子的每个角落。

    客务总监：“这届银海赏花节市政府非常重视，从国内外请来的各界名人超过往年任何一届。我们万乘大酒店负责接待赏花节组委会的特邀嘉宾，和部分在开幕晚会上表演的明星，今天总经理亲自召开店务会，对接待工作做了部署。总经理对我们客务部特别提出了以下几点要求：第一，准备工作要特别充分，凡确定接待赏花节客人的房间，都要保证绝对完好；第二……”

    银海某商店白天

    杨悦父母和杨悦一起，挑选着床上用品。

    杨悦的注意力则被一只玩具猫吸引，拿在手上仔细端详。

    万乘大酒店客房层白天

    一位管家部经理带着两位主管在楼层领班的陪同下，逐房检查。经理对房间存在的问题指指点点。潘玉龙随在一旁，做着记录。

    管家部经理：“窗帘太紧，通知各楼层，把所有的窗帘轨道检查一遍。”

    主管：“是，我们马上通知。”

    管家部经理：“你们今天把我们查过的房间再做一次电话留言系统的检查，明天一早把检查报告交上来。”

    他们走出一个房间，又向另一个房间走去。

    管家部经理：“房间里的迷你吧账单一律用新版的，旧版的以后只在低区楼层派发……”

    杨悦新家白天

    杨悦的父母帮女儿布置着房间，新买来的台灯、电视及一只小沙发都已各就各位，那只憨态可掬的玩具猫坐在沙发上，俨然已是这里的主人。

    万乘大酒店外傍晚

    潘玉龙下班，在街边电话亭拨打电话。

    潘玉龙：“妈，你们下周来吗？我们定下来之前你们总要见个面吧……我这不是跟你们商量吗……没有你们想的