第二章 工作中的女人最美丽，丰满的钱包最迷人（7）

    六、人脉比职位更重要

    钱小小的生活

    钱小小升职以前，最常做的事就是和客户打交道。

    说来容易，做起来却很麻烦。客户什么样的性格都有，很难应付自如。

    有一次，她遇到一个客户，对定单上的细则一条条提出质疑，小小耐心地和他逐条解释，他还是不满意，非要她修改成自己想要的样子。小小实在没有办法，只好向上级申请，受到了罗经理严厉的批评。罗经理说：“做生意不能一味地妥协，连自己的原则都不坚守的公司，一定不会走得长久。”最后那笔单也就此告吹。

    还有一次，一个客户提出了很多苛刻的条件，小小费了很大力气，一项项去争取，终于完全达成了要求。谁知道马上就要签约的时候，对方却说别的公司开出了更优越的条件，已经和别家签完了。

    有时同事之间在一起交流，大家都对这种客户牢骚满腹。有的同事说：“对这样的人，完全可以凶一点儿，反正交易也做不成了，发泄一下总可以吧。”

    可是，小小不这样看。

    她认为，重要的并不是这笔单能不能签，而是这个过程中客户对你是不是满意。无论做什么生意，客人的需求都是多变的，这一次你满足不了，但只要对方认可你这个人，日后未必没有再合作的机会。

    而且，就算生意不成，如果你对对方仁至义尽，交个朋友也是好的。

    因此，无论对方多么刁难，多么不讲道理，小小总是很和善。就算交易不成，她也会在节假日群发短信送上祝福。

    事实证明，钱小小是对的。

    有的客户虽然当时没有合作成功，可是日后一旦有这方面的需求，第一个就找到钱小小。还有一个客户，认识当地有名的地产商，因为关系维护得好，在小小以后买房子的时候说了一句话，就便宜了将近一万块钱。

    人生处处都是机会，只要你不是抱着完全功利的心，不是只图眼前