那些静默的时刻：格言优秀作者十年珍藏版 第二十章（1）

    向200个人的15分钟道歉/陈亦权

    今年36岁的卡尔是俄罗斯的航空局一架航班的机长，每天来往于莫斯科和西伯利亚的伊尔库茨克市之间。

    6月10日这天下午的3点15分，卡尔所负责的航班即将从莫斯科前往伊尔库茨克市，在起飞前的5分钟，卡尔下令飞机关闭舱门，进入起飞前的最后准备阶段。正在这时，卡尔的无线通信器响了，这是它与机场调度中心的联络工具。卡尔好奇地接起来问是不是出了什么问题。

    调度中心的人说：“莫斯科州的州长利特维诺夫先生马上要到达这里，他要乘坐你这架飞机去西伯利亚访问，请你等几分钟，他很快到来！”

    卡尔问：“他事先有没有购买过飞机票？”

    “嗯……因为他是临时出访，所以并没有提前购票……”

    “那就是说还没有买过票！”卡尔说，“我已经按规定程序关闭舱门，不会再让任何人登机，更别说他还没有买过票。要知道这不是包机，而是定期航班，我的工作是及时送走我飞机里的这些乘客，而不是浪费他们的时间用来等人！”

    卡尔的话让调度中心的人大为不满，一分钟后，莫斯科机场的最高负责人直接与卡尔联系此事，但是卡尔依旧拒绝等候，最后，机场的负责人愤怒地说：“我不会让你起飞，否则，我就以不服从调度的理由把你解雇！”

    这番话果然把卡尔怔住了，卡尔家里上有老下有小，他可不能失去这份还算不错的工作，无奈，卡尔只能开启舱门等候利特维诺夫州长！20分钟以后，利特维诺夫州长终于姗姗来迟地登上飞机，而这时，原定的起飞时间已经延迟了15分钟！

    虽然卡尔顾虑到工作，不得不开舱门等候利特维诺夫州长，但是他的内心里并没有因此而屈服，他觉得这是一种社会不公平的体现，道理很简单：如果是一位没有购票的普通市民，机场会要求自己延迟起飞时间吗？

    当天下班前，卡尔把调度中心和自己的那段对话下载到了自己的U盘上，回家后，他把这段录音传到了自己的博客里，他还在博客里面写了一段话：“飞机上有200名乘客，因为利特维诺夫州长，他们每个人都损失了15分钟的时间，不能否认，利特维诺夫州长的出行是因为工作，可是这200名乘客又何尝没有自己的工作和生活，200个人，每人花15分钟时间等候州长，这就等于是州长一共浪费了大家的3000分钟——50个小时，整整两天不止，这实在是太不公平了，我强烈地要求利特维诺夫州长为此而道歉！”

    卡尔的这篇博文很快引起了网友们的关注，短短两天时间就被点击40万次。网友们纷纷愤慨地转载到自己的博客