司弄错了，于是就打算找迪特公司去理论。

    一天早上，他来到迪特的办公室，把心里憋了很久的怒气发泄了出来。并再次指出一定是公司弄错了，最后他说他将会因这件事而中断与迪特公司的生意往来。迪特耐心地听完了他的牢骚和气话，不但没有生气，还夸奖了他一番，说他这样做对自己的公司是一个很好的提醒和警示。最后迪特还向他介绍了其他的毛料生产厂家，说如果他不想使用迪特公司的毛料，可以使用其他公司的毛料。

    他对迪特的表现有些惊讶，他没有想到对方面对自己如此恶劣的态度竟还会这样的平静和理智。

    迪特随后又请他共进午餐，他不好意思地接受了。后来他在重看账单的时候发现是自己弄错了。于是他又特意给迪特公司寄了一张15美元的支票，还有一封致歉信。

    从此以后，这个客户就成了迪特的好朋友、好伙伴，直到他去世。

    通过这个事例，我们不难看出来，当我们约束自己的愤怒、保持低调的时候，就能阻止事态的恶化，就能让事情朝着积极健康的方向发展。

    面对批评，保持平常心

    当别人对自己的是是非非作出评判时，自己能够处乱不惊，积极地接受，这也是一种低调做人的态度。在面对别人的批评和不一致的意见时，低调一点儿，能促进批评者的进一步指正，也是自己谦虚积极的表现，更能获得别人的认可。

    在现实生活中，我们喜欢和那些性情温和的人共事，因为他们很少与人争执，不会为了一点儿鸡毛蒜皮的事情而耿耿于怀。和这样的人相处，你会经常感觉到一种积极的力量。他们很少去找借口，从不为自己开脱，总是值得人信赖。