尸走肉的季玲无意间在儿子房间里找到一张寻宝游戏纸条，这是儿子生前与她玩藏宝游戏时留下的。纸条上画的，是云南香格里拉的圣山。她认为这是已逝的孩子给她的召唤，于是动身前往有“人间仙境”之称的香格里拉寻找答案。

    她一个人去圣山，一路上遭遇了一系列奇异的事情，并意外跌落到云雾笼罩的悬崖下面，结果却到了一片四季如春的世外桃源。她被那里的一个藏族家庭所救，那户人家有个小孩跟她十分投缘。在那片美丽如画的开阔天地里，小男孩与她有特别的亲切感，并时常用别有玄机的话语，给她带去一些熟悉而朦胧的感觉，让她体会到了久违的快乐。

    经过一番周折，她发现这个孩子就是她的儿子，因为这些年她的苦苦留恋，而被铁链拴住了脚，难以飞向他想要去的世界。那锁链，其实就是她心中难以消解的爱与恨。最后，她为儿子打开了锁链，让儿子平静地去了属于他的世界……

    其实，以上的一切，包括香格里拉和儿子，都是她遭遇意外跌下悬崖之后处于昏迷状态时的幻觉。当她醒来时，发现自己正躺在医院的病床上，包括世外桃源在内的一切，都是幻象。但在亦真亦幻中得到的冥冥启示，却让她参悟了生命本来的意义——所有执著最终都将归于空旷，生命就是受伤和复原的过程。

    她的心境变得平静如水，康复后的她来到撞死儿子的凶手面前，宽恕了他的罪行，让这个已是血癌晚期，被身心痛苦折磨的人，在生命的最后时刻放下包袱。她也在放下了爱与恨之后，重新回归生活。

    她最终也分不清，在香格里拉的旅行和经历，究竟是真实还是梦幻。