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第九章 成功心理学:想成功,请播下成功的种子(9)(2/2)

会优先选择竞争,而不是选择对双方都有利的“合作”。而当代社会,个人英雄主义时代已经是昨日黄花。共赢时代已经到来,在这个背景下,我们应该学习如何与他人合作、协调关系、共同发展,从而达到真正的团队合作最高境界——双赢。

    要消除“竞争优势效应”的负面作用,就要推崇“双赢”理论。合作,应该成为集体的主旋律,合作为我们每一个人营造了一个发展的空间。著名的心理学家荣格有这样一个公式:“我+我们=完整的我”。绝对的我是不存在的,只有融入我们的“我”。

    合作通常要通过谈判来实现。在所有谈判中,当事方都表现出一定的态度,这种态度会影响他们之间的相互作用,如敌意或友善,竞争或合作。

    心理学上有这样一个经典的实验:让参与实验的学生两两结合,但是不能商量,各自在纸上写下来自己想得到的钱数。如果两个人的钱数之和刚好等于100或者小于100,那么,两个人就可以得到自己写在纸上的钱数;如果两个人的钱数之和大于100,比如说是120,那么,他们两个人就要分别付给心理学家60元。

    结果如何呢?几乎没有哪一组的学生写下的钱数之和小于100,当然他们就都得付钱。这个实验也告诉我们,为了谋求与他人的共同发展,达到双赢,团队合作必须建立共同的目标,而这个共同的远景必须吸纳团体成员个人的目标所构成,因为,如此才有益于每个成员,让每个人都对实现团体目标努力以赴。

    双赢强调的是双方的利益兼顾,即所谓的“赢者不全赢,输者不全输”。这是营销中经常用的一种理论。多数人的所谓的双赢就是大家都有好处,至少不会变得更坏。“双赢”模式是中国传统文化中“和合”思想与西方市场竞争理念相结合的产物。

    在现代企业经营管理中,有人强调“和谐高于一切”,有人提倡“竞争才能生存”,而实践证明,和谐与竞争的统一才是企业经营的最高境界。 市场经济是竞争经济也是协作经济,是社会化专业协作的大生产,因此,在市场经济条件下的企业运作中,竞争与协作不可分割地联系在一起。

    近年来,很多人提倡“合作竞争”,提出了“竞合” 概念、“双赢”模式,旨在说明企业之间团结合作,在竞争**同创造价值,才能在现代经济条件下共同取得前所未有的盈利能力与市场竞争力。

    这就要求建立共识后,团体目标成为唯一的目标,而每个成员对整体的贡献都是举足轻重的。这并不表示团队合作就要忽视个人的差异性,聪明领导人要确认这些差异,欣赏它,并化为团队的助力。

    在团队中,有服务意识的人全身带着无穷的能量和热情,他们会自觉维护自己的服务能力发挥赖以依据的基本规则,如果规则妨碍他们达成期望,他会设法影响规则,并全心全意得实现它。而且在实现双赢的道路上要注意与任何合作人都应该注意有效沟通。卡耐基曾经说过:一个人的成功15%是靠专业知识,85%是靠人际关系与处事能力。成功必须经过人与外部世界的联系才能达成。

    简单地说,成功,就是被承认,被他人、被社会承认。在这个世界上,你找不到任何一种成功,可以不通过与外界的交流、沟通、推广而获得,包括双赢,必须通过这个途径来实现!

    (全本完)