某请到了咨询室，让她看小奈摆的沙盘，并给她做了讲解。小奈制作的沙盘中体现出对母爱无尽的渴望，对自己现状的无助，以及内心强烈的心理冲突。

    李某了解了女儿的情况，掉下了眼泪。她告诉我，当初之所以把小奈送到寄宿家庭，是因为小奈的双胞胎弟弟身体一直不好。为了照顾儿子，她精心选择了一对老夫妇的家庭，既能照顾小奈的生活，又能辅导她的学习。李某认为这是对女儿最好的安排，没想到，女儿内心那么痛苦。她眼中沉默寡言的女儿已经长大了，对情感的需求更加强烈。每次女儿向她求助时，她本意是想锻炼女儿的独立思考能力，从不直接给她答案。却不知道，这样的做法漠视了女儿的情感需求，无意间实施了冷暴力。

    事实上，小奈的情况有普遍性，这种家庭的母亲既要完成自己的工作，又要照顾孩子的生活起居，同时还想让孩子在学业上有成就。故而，就会选择寄宿家庭。目的是既不耽误孩子学习，自己又能从家务中脱身出来，搞自己的事业。她们没有意识到，这是对孩子实施冷暴力的行为。

    咨询师建议

    1在非极端情况下，家长不要让孩子轻易离开原生家庭，更不要随意把她寄宿到一个陌生的家庭。

    2如果不得不把孩子寄宿到一个陌生家庭，家长也要定期去看望，与孩子进行有效的沟通，关心孩子的情感、学习、人际交往。不要做“甩手掌柜”，对孩子不管不顾。

    3孩子向家长求助时，家长要根据孩子解决问题的能力，给予适当的指导。

    小贴士

    1、习得性无助是指个人经历了挫折与失败后，面对问题时产生的无能为力的心理状态与行为。如：有些学生一遇到有难度的问题就放弃，表现出不愿动脑的倾向。有的教育者对此不理解，就批评他们懒惰，不爱思考。其实这些学生正是由于以往的挫折经历，让他们形成了习得性无助，认为努力思考无济于事。

    2、心理学研究早已证明，早期生活经历，特别是原生家庭对人的个性，人格成长、人际关系、情绪管理能力都有深远影响，甚至会决定人的一生。

    3、有效沟通=有效倾听+有效表达

    所谓“倾听”，不仅听对方说话的内容，而且要揣摩对方言语深处的含意。

    4、倾听的技巧：

    ?倾听时，最好不要打断对方的谈话，除了对不懂的地方发问；

    ?确认你真的听懂了对方的意思，尤其是对方讲话的重点。听完后，用简单的话复述一下你听到的重点信息；

    ?肢体语言和内心应当是协调一致的，要专注，有诚意；

    ?使用表情、形体语言或简短的回答向对方传递、反馈信息。5、在倾听中要竭力避免以下现象：

    ?敷衍了事；

    ?急迫地想打断对方；

    ?机械式地回答；

    ?只考虑自己的立场；

    ?始终不给对方任何反馈信息。