第五章 危机转身——让机遇瞄准成功的方向（3）

    人的一生会有许多次挫折，面对挫折，能够“逆水行舟”才是伟大的人物。当你走投无路时，能够挺下去，常常会别开生面，柳暗花明。

    詹姆士是个在新墨西哥州的高原经营苹果园的果农。他每年把收获的苹果装箱，通过邮政销售给顾客。“如果寄奉的苹果，你不满意，请赐告一声，纵然不退回苹果，订金照样奉还不误。”他以这样奇特的广告语言，吸引了许多预约订户。

    但有一年冬天，新墨西哥高原下了罕见的大冰雹，使颜色鲜艳的苹果全部受到损害。

    面对被冰雹损伤的苹果，詹姆士心里万分悲痛。“冒退货的危险呢，还是干脆退还订金？”不管怎样，都是使他头痛的事。他愈想愈懊恼，竟歇斯底里似的抓起受伤的苹果拼命地咬。这时，他忽然发觉这种苹果却比平时更甜、更脆、更有汁，而且更美味可口。但乍看起来，的确非常难看。他自己心里也想：“唉！多矛盾，好吃却不好看！”

    有什么办法补救呢？

    一天晚上，他辗转失眠，脑际忽然浮起一个创意。他决定像往常一样装箱邮送。

    第二天，他根据构想，把苹果装好箱，在每个箱里附了一张纸条，上面写着：“这次寄奉的苹果，表皮上虽然有点受伤，但请不要在意，那是冰雹的伤痕，这是真正在高原上生产的证据呢！在高原，气温往往骤降，因此苹果的肉质较平时结实，而且产生一种风味独特的果糖。”

    在好奇心驱使下，顾客莫不迫不及待地拿起苹果，想尝尝味道。

    “嗯，好极了！高原苹果特有的味道，原来就是这样！”大多顾客都不禁这样笑逐颜开地赞美。

    陷入困境的詹姆士想出来的创意，不但挽救了他