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    不光买家对“网托儿”深恶痛绝，就连卖家都不满他们的行为。在网上开店的陈先生告诉记者，在网上很多地方都有“托儿”的身影，假书评、假留言等都是出自他们之手。他们为了使自己的网上店铺信誉度排名靠前，找人或自己上网填写诸如这个店的信誉特好、服务真不错等虚假留言以吸引买家。而更有甚者是两个网上店铺的店主协商好相互填写信誉好评，这样的情况多出现在新开的店铺中，他们其中一家先扮成买家在另一家店里进行交易。他们并不是真正进行商品买卖，而是做样子，为的是等按程序交易成功后，假买家在留言栏里填写好评，为那卖家增加好评数量。等好评暑不多时，他们再调换身份为另一家写好评。

    “其实我也挺理解他们的，大家都不容易，新店生意不好做，他们这样无非是想增加点人气，多赢得些好评，多吸引买家。但他们这么做对我们这些老老实实做生意、真正以服务和诚信赢取好评的店铺来说，冲击太大了。我们做得再好，一个月下来也就只有11—12条好评，而他们也许一天就这么多。要是老这样，不是逼着我们也这么做吗？到时候好评还有什么用，谁还会来网上买东西呢？希望网站能好好管管这种现象，给我们以保障。”陈先生如此说。

    网站的话：“网托儿”败坏网上购物声樱

    就“网托儿”现象，某大型购物网站的梁小姐说：“网托儿”的存在严重地扰乱了正常网上交易，长此下去不仅会造成买家对网上购物诚信度的怀疑，还严重影响了进行正常交易的那些店铺，失去了平等竞争的意义。该网站保证，在为买卖双方提供交易平台的同时，也会尽最大力量保障双方的利益。一旦发现有商家利用不正当手段增加好评量，或卖家因服务不好接到三个不好的评价或投诉，网站就对他进行闭网处理。

    笔者的话：“网托儿”是一种典型的欺诈行为。

    其实，“网托儿”是一种典型的欺诈行为，严重影响了正常的公平竞争。但到目前为止，没有很好的解决方法，只有当这种欺诈行为造成了一定影响时，网站的管理部门、工商部门以及公安部门才能介入，对商家进行查处。在此我们只能提醒网上买家，应谨慎对待网上留言，工商部门只受理商品出现质量问题的投诉，而因轻信留言受骗的投诉，工商部门和法院都不会受理。

    当我们在竞拍商品之前，通常对卖家的信用情况非常关注。一般情况下，口碑越好，信用度越高。一些不良分子注意到大家对信用度的重视，也想尽办法套取“虚假口碑”。我们如何识破那些骗信用度的骗子商家呢？下面有几招可以供读者参考。