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案例28:熙凤说贾链(2/2)

见自己是最没有抵抗力的,别人的意见,根据以前案例的分析,很大程度上看自己对此人的态度和感觉。所以,很多标准的中国式处世书籍上告知如果要让某人(工作上就是上下级)采纳自己的意见,最好给他感觉这是他自己想出来的,让人接纳意见,让人改变......都是这样,你让他自己改,他改得很高兴,你要“帮助”他改,他全力抗拒。这些说到底,还是和中国人特有的面子观,尊严观分不开的。本案例中,王熙凤大可以告诉贾链因为老太太亲自替薛宝钗做生日所以开销要更大点请你遵从,但王熙凤没有采用这种方式,而是用请教的态度一步步和贾链商量,诱导他说出自己本来就想要的答案。这样大家有面子,又尊重了贾链,不会让他感觉“说什么都没用,什么老太太老太太,你定了还不是定了”。所以贾链虽然说“空头情不领”,其实心里肯定比熙凤自己决定再通知他要高兴和爽心。

    虽然王熙凤的风格很强,但看得出她一直是用还算是商量的口气和贾链说话。中国人不像西方人,西方人的共识是用讨论建立的,大家争得面红耳赤。中国人的共识是用商量建立的,要讨论,大家都争来争取头破血流,用商量,大家都让来让去轻松愉快。

    记住,给对方面子,和对方商量,引导对方使之出现“这是我的观点”的错觉,然后达到自己的目的。