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第四章 创牌不易保牌难 宣传得当收效高 ——酒香也要会吆喝(1/2)

    三雄分家造新闻

    刚一走进公司,李逵看见林冲的第一句话就是:“ 林总,看今天的报纸了吗?”说着,将手中的报纸在林冲面前晃了晃,林冲浅浅地一笑,“ 你是指阮氏三雄分家之事吧?”李逵点了点头,“ 上周咱们还到阮氏三兄弟的‘九头虎’吃饭来着,怎会才过几日就闹着要分家?听说差点大打出手呢!”

    “ 哦,有这么严重?”林冲歪着头,眯起眼睛,一脸怀疑的神情瞧着李逵,“ 是不是有点言过其实了?”

    李逵赶紧争辩道:“ 并非铁牛杜撰,俺是从路上行人议论中得知的,至于属不属实嘛,还有待林总用火眼金睛去探个究竟了。”说完,他瞟了一眼林冲,怏怏不乐地一边嘟哝着,一边向自己的办公室走去。

    林冲望着李逵的背影,耸了耸肩,“ 嘿,这个黑旋风,脾气还挺大的。”

    恰巧宋江从他俩身旁经过,听到他们的一席对话,一脸凝重地对林冲说:“ 既然报上刊登了,绝非空穴来风,作为梁山兄弟,咱们还是得去关心关心。”

    “ 宋总,不是林冲不关心此事,我只是觉得其中有些蹊跷,想瞧瞧事态发展。”林冲解释道。

    宋江见上班的时间快到了,员工们也陆陆续续走进公司,便对林冲轻声说:“ 好了,我们下班后再谈此事。”

    ……

    中午在员工餐厅,林冲刚托着盘子在餐桌前坐下,就听得旁边桌上一位男士议论道:“ 九头虎经营得不错,我经常和朋友上那儿聚餐,无论是菜式口味、餐馆的布局、服务,还是价格,均令人满意。哎,真没想到,经营得好好的,却要闹分家。”

    “ 嗨,这不是常事儿吗?在一个槽里吃久了,总想出来混混呗。”另一男士摆出不以为然的样子,“ 听说这兄弟三人闹分家,是因都想当老大,掌管经营权,各不相让,打到最后只好一分为三。”

    “ 一分为三能像抱成团一样经营得好吗?”一位秀气的小姐问。

    “ 哦,那就要静观后效喽!”又一位男士阴阳怪气地叫道,大家沉默着,低头吃了几口饭菜,那位秀气的小姐又天真地问:“ 分家后,另外两兄弟还会做餐馆吗?”

    “ 那当然,不做餐馆做什么?”第二位男士挑起眉毛,以不容置疑的口吻答道。

    林冲环顾了一下四周,几乎每张餐桌上的人无一例外地都在热烈议论此事,众说纷纭,各据其理,说得有鼻子有眼,好像他们是知情者。林冲愤愤然地想:“ 这下子,人们总算找到了佐餐小点和饭后谈资了。可悲的人们,精神有多贫瘠呀,总爱在别人的伤口上寻乐。”

    林冲匆忙扒了几口饭,便回到办公室。他拿出今天的晨报,只见,头版头条上书:《九头虎命悬在即》。他盯着这几个字,默默发了一会儿呆,又打开电脑,在全球最大的门户网蜘蛛网的“ 都市新闻频道”,发现了一篇标题为:《九头虎的悲哀》的评论文章,他没有细读此文,而是把头斜靠在桌上,两眼茫然地盯着电脑屏幕。

    他不相信阮氏三兄弟会真的闹分家,更何况像外界盛传的大打出手,凭这哥仨之间的感情,无法想像,他们会为争权夺利而内讧,他觉得这简直是胡编乱造!他忽然想起餐厅里那位小姐的问题:“ 一分为三能像抱成团一样经营的好吗?”

    想到这儿,林冲抬起头,挺直了身体,认为自己刚开始的直觉一点没错,此事背后必有文章。他决定先不去打搅老朋友,观察一段时间再说。

    第二日清晨,林冲一踏进电梯,听见人们又在纷纷议论此事,好像事态又有了新进展。他不经意地瞥了一眼前面一人手中的报纸,《阮氏三雄分家没商量!》的大字标题即刻跃入眼帘,他没来得及细瞧,电梯已升至二十八层,走出电梯,他径直往公司走去,“ 林总,等等我。”

    林冲回头一看,原来是李逵,正气喘吁吁地向自己奔来。李逵走近林冲后,展开手中的报纸,“ 林总,你瞧瞧这阮氏三雄,越闹越起劲,竟让媒体把分家的内幕也抖落出来,看来分家是势在必行了。”

    林冲接过报纸,不由自主地将目光投向了那篇:《兄弟分家为哪般?》的文章,他一目十行地很快阅读完,然后笑道:“ 明天还会有好戏看,接着买这份报纸。”说完,将报纸交还给李逵。

    李逵不知所以然地望着林冲,撇了撇嘴,一脸狐疑地说:“ 林总,你瞧出了什么端倪?”

    林冲诡秘地一笑,“ 李逵,你若真的关心阮氏三兄弟,这个时候不要去打搅他们,因为你根本帮不上忙,也许还会帮倒忙。你唯一能做的就是,从报上关注事态的进展,当然你也可以和他人议论、交流。各家媒体都会将此事作为热点新闻,追踪报道,你想知道的事,媒体都会尽数披露出来。”

    “ 那好吧,铁牛听你的。”李逵低声说。

    果真不出林冲所料,接下来连着数日,占据各家大小报纸头版头条的内容,依然是有关“ 九头虎”事件的追踪报道,有对当事人的访谈,有对“九头虎”经营的精彩回放,有专家对“ 分家事件”的专题评述,还有对“九头虎”未来经营的预测及展望。

    媒体就像报道伊拉克战况一般,乐此不疲地争相挖热点,找素材,寻看点,全方位、多角度地聚焦于“ 九头虎”。一时间,洛阳纸贵,只要刊载了“ 九头虎”事件的报纸,每日均被抢购一空,乐得报贩们嘴都合不笼。读者的胃口,也被越吊越高,他们似乎巴望着“ 九头虎”造出点什么事,而“九头虎”也不负重望,就像一口深不见底的井,总有挖掘不尽的新事儿。人们的神经被“ 九头虎”的命运牵动着、骚扰着……。

    就这样连续报道了十日,一天清早,林冲刚走进办公室,放下公事包,李逵便神色紧张地跑进来,表情怪异地说:“ 林总,‘九头虎’被肢解成‘九头狮’、‘九头豹’了。”

    “ 我已经知道了。”林冲头也没抬地整理着办公桌。

    “ 你知道了?怎一点反应都没有呢?”李逵疑惑地问。

    “ 哦,要什么反应呀?”林冲盯着李逵 ,“ 分家早已是定局了,有什么好惊讶的。给新餐馆取一个响亮又好听的名字,也是必然之举,更没啥可惊讶的。若说这三个名字中有许多关联性,那也是可以理解的嘛。”

    李逵听罢,点了点头,噘着嘴喃喃地说:“ 铁牛只是觉得这三个名字……”讲到这儿,他摇了摇头,“ 哎,说不清楚,没法形容这种感觉。这是今天的报纸,你看看吧。”说完,李逵把报纸放在林冲桌上,转身要走,林冲叫住了他,“ 今天是周五,下班后咱们到‘九头虎’去搓一顿,正好可以去会会老朋友,你意下何如?”

    “ 噢,”李逵一时没听明白,继而欣喜地答道:“ 好好,我负责通知宋总和燕经理。”说完,便屁颠儿屁颠儿地走了。

    ……

    下班后,林冲开着吉普车,载着宋江、燕青、李逵穿行于车水马龙、灯火通明的街道上。行了一段路,李逵发觉有点不对劲,冲着林冲嚷道:“ 喂,林总,你这是往哪儿开呀?‘九头虎’不走这个方向。”

    林冲手握方向盘,“ 甭急啊,到时候你就知道了。”

    过了一会儿,林冲侧着头,对坐在身旁的宋江说:“ 各位不是一直很关注阮氏兄弟,想知道他们的近况吗?今天正好是‘九头狮’、‘九头豹’开张之日,咱们先到这两家餐馆去贺喜,然后再去‘九头虎’看阮小二。这样的安排,不知各位是否满意?”

    “ 呵呵,林总不早说,兜了这么大一个圈子,搞得大家云里雾里,不知你捣得什么鬼?”李逵抓着后脑勺,一副憨态可掬的样子。

    “ 待会儿,喝酒时罚酒三杯。”燕青打趣道,“ 行啊,我喝醉了,你开车呗。”林冲侧头看了一眼燕青。

    “ 没问题。”燕青爽快地应承道。

    林冲手握方向盘,眼睛盯着前方,问道:“ 各位对阮氏兄弟此次分家,有何看法?”

    “ 感到很意外,也很痛惜,‘九头虎’一分为三,不仅伤了兄弟情,还会使资产被分割,市场竞争力下降。分家完全是错误之举!”李逵嗡声嗡气地说。

    “ 凭着他们兄弟感情如此深厚,突然闹到要分家的境地,其中必有外人无法获知,不得以而为之的隐情,并非简单的权力之争。”燕青边说边思索。

    “ 宋总,你认为呢?”林冲瞟了一眼微闭双目,沉默不语的宋江。

    宋江睁开双眼,在座位上挪了挪屁股,沉稳持重地微微一笑,“ 从整件事情的演变发展来看,像是有人精心设计好,布下的一个局。每一个环节、每一个步骤、每一个新闻点,都计算得如此精巧,可谓:环环相扣,步步相连。”讲到这儿,他又欠了欠身子,“ 暂且不说,分家事件的真实与否,或动机,仅从市场的表现,人们的反应来看,短短十天时间,‘九头虎’便成了人们交流中出现频率最高的一个关键词,阮氏兄弟一夜之间挤进了本市名人排行榜,‘九头狮’、‘九头豹’刚一出炉便受热捧,人们就像玩脱口秀似的,津津乐道之。”

    “ 在这个信息拥塞的年代,一个事件能持续十天发烧不止,牢牢吸附人们的眼球,搅动人们的神经,成为市场的真正热点,实属不易呀!倘若是有人刻意所为,操作手法无不令人叫绝、佩服呀!”宋江赞叹道。

    “ 宋总就是高人一筹,眼光锐利独到!”林冲钦佩地说。

    “ 你们看这篇文章的标题”,宋江指着今天的报纸,念道:“ 《虎、狮、豹三分天下,已成定局》,还有这篇文章:《狮、豹横出,虎口夺食》。”念到这儿,他回头看着燕青和李逵,“ 怎么样?听听标题就够意思吧?媒体的全力出击,推波助澜,使‘九头虎’获得了最大的曝光率,也使‘九头狮’和‘九头豹’获得了连带的认知效应。”

    宋江边讲边翻着报纸,继而停在一页广告版上,“ 各位瞧瞧,在这一版上,‘九头狮’和‘九头豹’的开业广告,各占了一半。”说着,他将报纸递给李逵,李逵看着报纸,笑道:“ 呵呵,这是事件发生以来,他们第一次投放广告吧。”

    燕青凑过去看着广告,一边捉摸着,一边说:“ 虽说只是一个开业广告,却做得很考究、很有韵味,在视觉上有一种很强的冲击力,而且是上下呼应,整体出击。瞧瞧这两个广告标题。”说着,他给大伙念了起来:

    “ 的确很有意思,他们每一步设计得都是如此巧妙。”林冲感叹道,“ 保守的估计,‘九头虎’经此一难,市场认知度可能提高了好几十倍,不管是否去过‘九头虎’的人,都或多或少地知道并了解了‘九头虎’餐馆,就连‘九头狮’和‘九头豹’这两个新品牌,也一夜之间家喻户晓,享誉本市。哪种品牌,哪个餐馆能有此幸呢?”

    李逵侧着脑袋盯着林冲,迟疑地说:“ 林总的意思是……”

    未让李逵的想象力发挥下去,林冲笑道:“ 哦,我没有别的意思,真正的内幕只有去问阮氏兄弟了。”说着,林冲一指前方,“ 啊哈,‘九头豹’到了!”

    只见,在马路把角处有一家餐馆,外观装饰风雅古朴,雄浑朗俊中又透着几分精巧别致,餐馆门前彩旗飘飘,鲜花簇拥,霓虹灯闪烁间,幻化出三个大字“ 九头豹”。林冲将车停稳,一行四人下得车来,跟随着一伙伙、一对对,红男绿女,有说有笑的人群踩着餐馆门前的红地毯向里走去。

    阮小七站在门前热情地接待着每一位客人,当他看见宋江四人走过来时,高声大叫着迎了上去,“ 哈哈,宋总、林总、燕经理、李逵,谢谢四位给小弟捧场!快请进!请上座!”于是,领着宋江四众进得二楼雅间,服务生紧随其后,很麻利地又是沏茶、倒水,又是上菜、筛酒,林冲朝阮小七摆了摆手,说道:“ 兄弟,你也别拿我们当外人,今天外面客人很多,你若是一个人忙不过来的话,我们也一起去帮你招呼。”

    “ 哦,不用了,外面有餐厅经理和服务生,他们会把一切打理得井井有条的,我的任务就是在各桌转转,陪陪各位老朋友。”阮小七很直率地说。

    林冲站起来,举着酒杯说:“ 祝贺小七新餐馆开业吉顺,财源广进!”在一片清脆的碰杯声和祝贺声中,大家把酒一一灌进了肚里,林冲拍着阮小七的肩膀,兴奋地说:“ 小七,真行啊!刚开业就门庭若市、高堂满座,快说说你的生意经。”

    阮小七谦逊地笑了笑,“ 林总别拿小弟开涮了,我那点本事你又不是不知,我哪来什么生意经呀?这全都要仰仗智多星吴用先生呀。”

    听罢,林冲和宋江对视地笑了,看来阮氏三雄分家之事,与他们的猜测不谋而合,是吴用的参与,或者说他的一手策划,才使整件事更具戏剧性和看点。

    李逵仍未明白个中奥妙,一副憨憨的样子,盯着阮小七问:“ 这事与吴用先生有何关联?”

    “ 哦,此事说来话就长了。今日刚开业诸事繁多,不如改天清闲时再细说,各位觉得呢?”阮小七看了看四位。

    林冲是何等聪明之人,一下便明白其话中之意,向李逵使了个眼色,继而望着阮小七,笑道:“ 好,你赶紧去招呼其他客人,我们这就要赶去阮小五那儿贺喜,咱们改天再细聊。”说完,林冲四人端起酒杯,再次祝贺阮小七开业大吉,之后便离开‘九头豹’,向‘九头狮’餐馆进发……

    刚行出‘九头豹’的地盘,李逵便迫不及待地向后林冲问道:“ 这个阮小七,为何一谈分家之事就吞吞吐吐呢?”

    “ 嗨,欲知详情,一家一家去探访便知,这不正是咱们今晚的任务吗?”林冲挑起眉毛说,“ 李逵,你呀真是个厚道之人!还看不出来?整件事都是吴用先生一手策划的。也许当初这哥仨的确想独立门户,各据一方,但又恐怕分立后资产受损,或新餐馆创牌周期过长,费用过高,短期内无法盈利,在举棋不定之时,吴用先生给他们支了一招。”

    “ 支了何招?”李逵一副憨憨的样子追问道。

    林冲故意清了清嗓子,慢条斯理地说:“ 将计就计!”

    “ 此话怎讲?”李逵又问。

    “ 哈哈,将计就计,就是说,依然按他们每人的计划、设计和意愿来办,但要搞得轰轰烈烈,沸沸扬扬,事情越玄乎,越戏剧化,越令人不可思议,效果会越好。通过不断制造噱头,提供爆料,演绎精彩,将媒体的视线吸引过来,借其推波助澜之势,将‘九头虎’分家之事,演变成全市人民茶余饭后、喜闻乐见的话题,以及社会各界人士重点关注和探讨的新闻事件,从而使‘九头虎’、‘九头狮’、‘九头豹’家喻户晓,尽人皆知,实现了品牌最大化的曝光,并创下新品牌最快成名的记录。”林冲停顿了片刻,眼中流露出钦佩之色,又赞叹道,“ 不花一分一厘,便调动了本市所有媒体资源为我所用,从而获得了零成本、高回报的产出效益,了不得呀!”

    “ 是啊,像这样不显山,不露水,拉开口袋装银子的事,恐怕惟有智多星吴用才能为之呀!”燕青附和道。

    “ 吴用这一手产生的是‘集束效应’,犹如集束炸弹一般,在空中炸开后,裂变成数百个,以至数千个极具穿透力和杀伤力的炸弹微粒,使其震撼力、覆盖率和影响力达到最高极限,超乎任何一种单体炸弹的威力。”宋江毕竟阅历丰富,看问题总能入木三分。

    “ 嘿,不愧是当年智取生辰纲的主儿!”林冲叫道。

    “ 宋总、林总的意思是,这起事件纯属炒作?果真如此,堪称是营销界的经典之作啊!”李逵半是疑惑,半是赞叹道。

    边说边行,不知不觉中宋江四人已到达“ 九头狮”餐馆,他们进得餐馆,发现这儿的景象与“ 九头豹”并无二致,依然是宾朋满座,人头攒动,熙来攘往,甚是喜庆热闹。他们同样受到了阮小五的款待,一会儿功夫,酒菜上齐了,李逵一边吃肉,一边上下打量着阮小五,“ 我怎觉得,你这‘九头狮’与‘九头豹’、‘九头虎’,无论是内外装饰风格、布局,还是菜式口味、服务方式,甚至是服务生的着装等,很是相近,几乎如出一辙。当然,这充分体现了三家餐馆之间的渊源,但是否会形成内部竞争呢?”

    “ 我们当初也考虑过这个问题,经吴用先生点拨,得到了很合理的解决。”阮小五说。

    “ 哦,是如何解决的?”林冲饶有兴致地问。

    阮小五压低了声音,露出几分神秘之色,说道:“ 吴用先生给我们点拨有三……”

    (1) 关联中寻求独立:是指在餐馆的经营模式、服务理念、服务对象和方式,以及整体风格、布局、菜式、口味、价格诸方面,三家餐馆保持一致,充分体现三家餐馆的渊源和关联性,使顾客无论走进哪家餐馆都能享受同样高品质的服务。同时,三家餐馆各自拥有独立的品牌,在财务上完全独立核算,不受特许经营权约束,也不必向一方交纳加盟费或管理费,三兄弟每人享有一份完全独立的资产。

    (2) 借日生辉与相互辉映:新餐馆要在短期内获得人们的认知与好感,必须借助“九头虎”品牌的市场影响力,但又不便完全沿用“九头虎”品牌。原因有二:第一,倘若仍用“九头虎”品牌,新旧餐馆之间无疑变成了连锁性质,不能达到三兄弟分家之最初目的———各据一方,独掌大权;第二,使用与“九头虎”有一定关联,又完全独立的品牌,即使新餐馆经营不善,不尽如人意,也不会影响原品牌“九头虎”的声誉和形象,而经营有方,搞得红红火火,则会对原品牌起烘托、辉映作用,使人们相信成功的品牌是有“传染性”的,进而使人们对三个品牌以至由此构建的一系列连锁餐馆更加认可和信任。

    (3) 三足鼎立,三分天下:新旧餐馆的地理位置,应在市区内形成一个三角形的结构,即三家餐馆的地址盘踞在三角形的三个犄角上(最繁华、最热闹的街区),再以三个犄角为三个轴心,使经营触角向外扩展延伸,发展起一个个连锁餐馆,形成点、面结合的整体布局。一方面,这种各据山头的选址,避免了三家餐馆之间的内部竞争;另一方面,有效实现了最大限度的顾客获取,因为无论顾客走到哪儿,总能找到一家“九头”字号的餐馆。

    “ 此招真是精妙之致啊!既规避了内部竞争,又获得最大的顾客量;既保住了现有品牌,又以最快的速度树立了新品牌;既获得了各自的权益,又使原资产和品牌价值得到提升。”林冲一边比划着,一边兴奋地侃侃说道。

    阮小五谦逊地笑了笑,“ 前期的市场炒作,的确收到了不同反响的效果,每天都有许多人打电话或亲自登门了解此事,搞得我们有些应接不暇,也使我们很顺利地进入了市场,但要真正赢得市场,拴住顾客的心,就要看我们的真功夫、真本事了,这不是炒作所能解决的。”

    “ 呵呵,没问题,凭你们兄弟三人做事的风格和为人,铁牛相信,你们一定会把顾客的心和胃牢牢拴住的。”李逵舞动着大掌,眉飞色舞地说。

    “ 谢谢!谢谢各位的美誉和鼓励,小弟一定不负重望!”阮小五边说边举起酒杯,一阵杯觚交错后,林冲四人与阮小五握手话别,驾车朝着位于东北角的“ 九头虎”餐馆驶去……

    当宋江四人到达“ 九头虎”餐馆时,时针已指向9时40分。此时,一群群酒足饭饱、面红耳赤、高谈阔论的客人陆陆续续朝餐馆门外走来,服务小姐站在门口笑脸欢送着每位客人,林冲见状,喊住了正准备进餐馆的李逵,“ 时间不早了,咱们今天别去打搅阮小二了。从门前停的车辆,以及里面出来的人数来看,这里情况一切尚好,并未因那两家餐馆开业而影响生意。”

    “ 嗯,这就是吴用‘三角理论’的魅力所在!”燕青接过话说道。

    “ 现在是既不早,也不晚,神经还处于高度亢奋状态,回去一时半会儿还睡不着。”李逵喃喃地说,“ 对了,不如咱们到哪个清静酒馆去坐坐吧。”

    “ 好啊!”林冲赞同道,“ 快上车,我带你们去一处好地方。”于是,一行四人钻进车里,林冲坐在后排指挥着手握方向盘的燕青……

    解读品牌之精义

    坐在副驾驶座位上的宋江,眼睛盯着前方,显出极其兴奋的样子,问道:“ 大伙想不想听故事?”林冲知其用意没吱声,李逵欢喜地叫道:“ 好啊,宋总讲的故事总能给人启迪,铁牛爱听。”

    于是,宋江笑嘻嘻地打开了神奇的故事箱……

    1910年,德国习性学家海因罗特在实验中发现一个有趣的现象:刚刚破壳而出的小鹅,会本能地跟随在它第一眼看到的母鹅身后。同时,他又发现,倘若小鹅第一眼见到的不是自己的母亲,而是其它**动物,它依然会跟随其后。尤为重要的是,一旦小鹅形成对某个物体的跟随反应,就不可再对其它物体产生类似的反应了,即只认第一,无视第二的不可逆转反应,此现象被另一位德国习性学家洛伦兹称为“印刻效应”。

    印刻效应不仅存在于低等动物中,在人类中也普遍存在。比如,人类对“第一”的事物或人都具有天生的兴趣和印象,在市场上,第一品牌的市场占有率和利润率往往是第二的倍数。

    “ 只认第一,无视第二的印刻效应,岂不是会对市场挑战者和跟随者产生很大的杀伤力吗?”李逵瞪大了眼睛说。

    “ 也不尽然”,林冲道,“ 倘若市场领先者与挑战者的性价比相差不大,印刻效应的作用就会减弱,对消费者的影响也较小。比如,可口可乐与百事可乐,对消费者的号召力相差无几,人们并不会花太多时间犹疑在是买可口可乐,还是百事可乐上,似乎购买其中任何一种品牌,都是可以接受的。倘若市场领先者与跟随者的性价比相差悬殊,印刻效应的作用便会相当明显。比如,消费者选购手机时,会将目光更多的投向诺基亚、摩托罗拉这样的大品牌身上。”

    “ 林总的意思是……”李逵歪着脑袋揣摩着,一时又找不出答案,林冲见他那副模样,笑道:“ 李逵,我的意思是说,不管你是第一品牌,还是第二、第三品牌,只要你能做得与第一品牌一样好,并让消费者很容易地识别和感觉到,印刻效应的作用就会大大减弱。当然,要做到这点并非易事,远的不说,就说如何使新品牌在第一次亮相时,给人们留下深刻的好印象,便不是件容易的事。”

    “ 林总所言极是!创建一个新品牌太不易了!能像‘九头狮’、‘九头豹’这样,一经亮相,即赢得万世众瞩目和热力追捧,实乃大幸呀!”燕青边开车,边感叹着。

    宋江接过燕青的话,说道:“ 要打造一个品牌,是需要精妙细致的宣传策划,以及有计划有步骤的推广实施的。上世纪六十年代,福特汽车公司对‘野马’新车的宣传推广,可谓声势浩大,花样叠出,异彩纷呈。”

    福特汽车公司,为了使新车“野马”一上市,便获得较高的市场认知度,细致周密地设计了一套宣传策划方案,具体实施共分以下六大步骤:

    (1) 邀请各大报纸的编辑到迪尔伯恩,并借给每人一辆野马车,组织他们参加从纽约到迪尔伯恩的野马车大赛,同时邀请一百名新闻记者亲临现场采访。从表面看,这是一次赛车活动,实际上是一次告知性的广告宣传。此项活动一经展开,便引起了许多新闻媒体的广泛关注,并纷纷报道野马车大赛近况,从而大大提高了该车的知名度和透明度。

    (2) 野马车上市的第一天,在全美二千六百家报纸上,用整版刊登了野马车在奔驰的图片,并配上大标题:“真想不到”,副标题:“售价二千三百六十八美元。”以此进一步提高该产品的知名度和透明度。

    (3) 自野马车上市开始,各大电视台每天不断播放野马车广告。广告内容是:一个渴望成为赛车手或喷气式飞机驾驶员的年轻人,正驾驶着一辆华贵、时尚、动感十足的野马车在飞驰。选择电视做宣传,旨在扩大广告宣传的覆盖面,进一步提高产品的知名度。

    (4) 在最显眼的停车场,竖起巨幅路牌广告,上书:“野马栏”,以引起消费者的注意,扩大野马的曝光率。

    (5) 在美国各地最繁忙的15个机场和200家度假饭店展览野马车,以实物广告形式,激发人们的购买欲。

    (6) 向全国各地几百万小轿车主,寄送广告宣传单,以达到直接促销之目的,并以此表明公司对顾客的一片诚挚爱心。

    经过铺天盖地、排山倒海的宣传攻势,仅一周内,野马车便享誉全美,风行一时。在野马车上市的第一天,就有大量的人涌到福特经销店购车,原计划销售指标为年销量达到七千五百辆,后剧增至二十万辆。年终结算统计时发现,野马车在一年内竟销售了三十六万辆,创纯利十一亿美元。

    “ 呵呵,大手笔的投入,获得了可观的回报,收成不错!”李逵叫道。

    “ 幸好收成不错,否则,偌大的投入就打水漂喽。大投入、大产出,是需要有实力的,小公司只能望尘莫及。”林冲不屑地说,“ 我认为,在品牌推广上,应学学阮氏兄弟,花小钱,办大事的作风。”

    “ 林总,你也别总拿‘九头虎’说事儿,毕竟能像它们那样炒得沸沸扬扬、热火朝天者不多呀。”李逵赶忙说道。

    “ 废话,都那么容易,还要市场部干嘛?”林冲像一只好斗的公鸡似的,横了李逵一眼,搞得李逵一副灰头土脸的样子,不敢再吭声了。

    过了一会儿,宋江微笑着问身边的燕青,“ 你知道著名小说家毛姆在成名前,是如何推销其书的吗?”燕青摇了摇头,于是,宋江绘声绘色地讲述起来:

    毛姆在成名之前,生活很清苦,为了把作品卖个好价,有一次写完一部小说后,他在报纸上刊登了这样一则征婚启示:

    本人喜欢音乐和运动,是个年轻又有教养的百万富翁,希望能和毛姆小说中女主角完全一样的女性结婚。

    广告后数十日,毛姆的这部小说便被抢购一空。

    “ 毛姆借征婚之名,行销书之实。不愧是小说家,很有创意!”林冲兴奋地叫道,“ 李逵,你瞧瞧,这又是一个低成本宣传的范例哟。”

    说话间,他们的车已行至一个别致的小酒馆,林冲说声:“ 到了!”燕青把车停稳,四人下得车来,李逵举头一看,笑道:“ 哦,‘新龙门客栈’!这不是母夜叉孙二娘、菜园子张青两口子开的吗?”

    “ 正是!“ 林冲答道,于是,他带头走了进去。孙二娘一见宋江四人,喜不自禁,热情有加的领座、沏茶、端酒,又摆上了几盘凉菜和小茶点……。宋江环顾了一下酒馆,问道:“ 老板娘,近来生意可好?”

    “ 小本经营,生意还不错。”孙二娘答道,尔后一脸感激地望着宋江和林冲,“ 上回多亏二位帮忙相助,要不这块百年老字号的招牌就倒喽。”

    “ 哎,老板娘,千万别把好事尽往我们身上揽,这全是人家吴用先生的功劳啊。”林冲认真地说。

    宋江笑了笑了,意味深长地说:“ 百年老字号不容易呀!要好好呵护这块品牌哟!”

    孙二娘默默地点了点头,继而道:“ 今天张青出外办事了,要不也可陪四位喝喝酒。”

    “ 老板娘,你去忙你的,我们在这坐会儿,聊聊天。”孙二娘听宋江说罢,给这四位筛满酒,便去招呼别的客人了。

    李逵看看宋江,又瞧瞧林冲,端的一副严肃状,小声道:“ 说说,你们都对孙二娘做了什么?别瞒着铁牛哦。”

    宋江笑而不语,浅浅地喝了一口酒,又回到先前的话题,“ 瑞士斯沃琪手表在品牌推广上,可谓大胆而极富创意,特别是在新表推出时,仅用廉价、低成本的方式,便吸引并争取了大量的消费者。”接着,他绘声绘色地描述起来:

    在经营初期,瑞士斯沃琪公司并没有太多资金做广告,他们只能以廉价的方式来获取更多消费者,更重要的是,对于其新产品,差别主要在于它的形象和传递的信息。倘若不能很好地诠释新产品的这一特点,便无法获得宣传效果。于是,他们做出一个惊人的创举,设计了一个巨大的斯沃琪手表,长500英尺,表盘上书:

    条幅从德国商业银行总部的大楼一直悬挂下来,这是法兰克福最高的一幢摩天大厦,此举引起了全城轰动,大小报纸纷纷刊载此事,两周内,几乎每个德国人都知道了斯沃琪,使该品牌获得了最大的认知度。其后,他们又将巨型斯沃琪手表的条幅垂挂于日本东京银座,同样引起了广泛关注,收效甚丰。

    哈耶克不断给新品牌注入新内容,巧妙地刺激着消费者的神经,使该品牌具有了另一特性:“年的斯沃琪不能替代今年的斯沃琪”。通过不断设计创新,使消费者的兴趣和购买欲也随之不断攀升。为了与消费者建立长期紧密的关系,公司建立了斯沃琪俱乐部,向会员出售特制手表,提供斯沃琪产品的完整目录,邀请会员参加俱乐部活动,并向会员寄发精美的斯沃琪杂志,这是一份按季出版的全彩杂志,上面刊登了关于斯沃琪手表的全部信息。

    同时,公司还鼓励人们对新款斯沃琪手表,提出设计意见和想法,并为斯沃琪的收集者主办各种活动,每次都为这些活动特制一些纪念手表,限量销售。比如,“靴子里的小猫”、“睡美人”两款怀旧表。最为神奇的是:“斯沃琪太空之旅”,1996年2月22日,瑞士宇航员克劳德·尼古列携带100块斯沃琪手表,乘坐美国“哥伦比亚”航天飞机环绕地球,使斯沃琪手表再度名声大震。为了进军亚特兰大奥运会,哈耶克在全世界12个国家的首都树立了12块“斯沃琪钟”,象征奥运会时间塔。更有趣的是,1996年7月18日,哈耶克本人成为把奥运火炬传递到亚特兰大的最后一个接力手。

    “ 斯沃琪挖掘一切机会,借助一切手段,来树立和展示自己与众不同的形象,使其不仅是一款手表的名称、符号,更代表了一段历史,一种文化和艺术,是一个有生命的物体。”讲到这儿,宋江感慨道。

    “ 宋总所言极当!品牌不仅是产品的称谓,更代表了一种品质、一个承诺、一份信赖、一种品味和价值,同时还代表了一份无限美好的遐想。比如,看见街边醒目的麦当劳标识,就会有一种愉悦兴奋的感觉;听到IBM三个字,就会想到这是一个不断创新的蓝色巨人;想到可口可乐,就会有一种年轻朝气、活力四射的情绪反应;说到微软,软件霸主的形象便会跃然于脑海。”讲到这儿,燕青充满激情地朗诵了一段惠普公司CEO卡莉女士的话:

    一个优秀的企业品牌就像一个相处日久的良师益友,决不会背弃你,更不会让你担惊受怕。品牌是对各种相关人员的约束,是一种基于信赖的契约。只有让顾客具有信赖感,才能确立企业品牌,才能在全球市场取得竞争优势。品牌会使企业的独创性和价值观具有更强的竞争力,而惠普的价值观就是信赖、速度与变革。

    “ 品牌的魅力就在于,它是企业的一份有着不断增值潜力的资产,随着岁月的流逝,其品牌内涵愈益丰富和厚重,品牌价值愈益上升,品牌形象日臻美好,品牌的生命力越强,品牌资产价值就愈高。”林冲看了看三位同伴说道。

    “ 是啊,那些经久不衰,弥久长新的品牌价值,都达到好几百亿美元,并且还在不断飙升