这山望着那山高

    蓝瑞和刘昭是一对关系比较好的朋友。蓝瑞是公司人力资源部经理，刘昭是公司办公室主任，她们经常在MSN上聊一些有关工作的话题。

    一周前，蓝瑞给刘昭讲了一个大学毕业生的故事：

    2005年，公司招了一大批应届本科和研究生毕业的新人，平均年龄25岁。一个女孩，经过多次面试，是我亲自招回来的。她名牌大学本科毕业，聪明伶俐，性格活泼。私下里我得承认，我招她的一个很重要的原因，除了她在大学里优秀的表现之外，还因为她写了一手漂亮的字。女孩能写一手好字的不多，尤其像她，看起来长发飘飘，多么柔美的一个姑娘，一手字却写得如此铿锵有力，让我对她不由多了几分好感。于是，我开始手把手地教她：从工作流程到待人接物。她也学得快，很多工作一教就上手，一上手就熟练，跟各位同事也相处得颇为融洽。后来，我开始慢慢地安排给她一些协调的工作，各部门之间以及各分公司之间的业务联系和沟通也让她尝试着去处理。刚开始时，她经常出错。出错后，她很紧张，会找我谈，我告诉她错了没关系，按照自己的想法放心去做。遇到问题了，她来问我，我会告诉她该怎么办。但是，她仍然会出错，出错后又来找我，这次谈得比较深入，她的困惑是，为什么总是让她做这些琐碎的事情？我当时问她：什么叫做不琐碎的事情？她答不上来，想了半天，跟我说：我总觉得，我的能力不仅仅能做这些，我还能做一些更加重要的事情。那次谈话，进行了一个多小时。我知道，我说的话，她没听进去多少。后来我说，先把手头的工作做好，先避免常识性错误的发生，然后循序渐进。

    半年以后，她来找我，第一次提出辞职。问起辞职的原因，她跟我直言：本科4年，功课优秀，没想到毕业后找到了工作，每天处理的都是些琐碎的事情，没有成就感。我又问她：你觉得，在你现在所有的工作中，最没有意义、最浪费你的时间和精力的工作是什么？她马上回答我：贴发票，填支出凭证，然后到财务去走流程。

    我笑着问她：你贴发票报销有半年了吧？通过这件事，你总结出了一些什么经验？

    她呆了半天，回答我：贴发票就是贴发票，只要财务上不出错，不就行了吗？能有什么经验？

    我说，我跟你讲讲当年我的做法。2004年的时候，我从行政部调到总经理办公室，担任总经理助理。其中有一项工作，就跟你现在做的一样，帮总经理报销他所有的票据。本来这项工作就像你刚才说的，把票据贴好，然后完成财务上的流程，就可以了。但其实，票据是一种数据记录，它记录了总经理乃至整个公司运营有关的费用