志敲开了部门经理的门。

    部门经理一看是王智志进来了，不仅立刻满脸热情地接待他，而且滔滔不绝地跟他聊了起来，但就是绝口不提给他加薪的事。王智志刚开始还耐心地听着部门经理的唠叨，因为他还抱着最后的希望。可是部门经理就是不往加薪上说，王智志有些愤怒了。他打断了部门经理的话，直截了当地问：“您当初不是答应我，等我把市场调查做完，会给我加薪吗？您该不会是忘了吧？”听着王智志略带质问的口吻，部门经理呆呆地看着王智志，一时竟然说不出话来。他犹豫了一下后，终于向王智志道出了实话：“我是说过，王智志，可是你知道公司历来有自己的一套关于加薪的规定和程序，并不是我可以随意更改的事，我也无法做主。这样吧，我尽快向公司申请一下。”王智志一听，顿时生气地说：“为了完成这项工作，我整整忙活了两周，就是因为您当初的一句话，所以我才这样做的。现在这种新产品已经为公司带来了巨大的利润，我没有功劳还有苦劳呢！我本以为公司会在第一时间给我加薪，没想到却等来这样一个结果。”部门经理立即安慰道：“这是公司的制度，你别有什么怨言，我尽快给你办就是了。”王智志满脸失望地离开了部门经理的办公室。没过几天，一家猎头公司就找到了王智志，向他推荐了一家很有实力的公司，王智志便欣然接受了。

    【陷阱解读】

    “轻诺必寡信”是一个永远不可辩驳的真理。在上面这个例子中，部门经理在王智志的眼中是公司的代表，他的一言一行代表的都是公司的形象。领导不讲信用，在下属看来就等于是公司不讲信用，在一个不讲信用的公司工作，有什么意思呢？如此一来，王智志也只能以走泄愤了。

    作为领导，你一定要懂得一个道理：在下属面前永远不要说“一定”这两个字。有的时候，即便是向下属许诺，你也不能把话说死，要给自己留下回旋的余地。如果你想赢得下属的信任，在下属当中树立自己的威信，就一定要把握好许诺的尺度，不要轻易开空头支票。