，人们买他们认为该买的东西。人有点像羊，总喜欢跟着羊群走。购买别人购买的东西，接受别人接受的东西，这样做，正是为了降低风险，获得安全感——循规蹈矩，总比玩出位来得安全！

    没有历史就没有未来，如果你存在很久了，人们会更加信任你，在购买你的产品时会感觉更安全，所以在商界中，传统是一块天然的安全招牌。

    如果我们想吃北京烤鸭，首选一定是全聚德。为什么？这是老字号，有保证。为什么人们喜欢吃东坡肉？因为这是苏东坡当年吃的，有多少年的历史了？

    为什么很多新兴品牌也强调，它是源自公元多少年？例如近些年兴起的古越龙山黄酒，宣传语就是“源自1951的金品质”，这就是历史与传统的力量。因此老品牌要注重历史心智资源的挖掘，要营销你的“传统”；新品牌则要注重国家或者历史文化心智资源的挖掘和利用。

    所有这些解释了人们同情弱者，但会购买心目中的领导产品的原因——为了寻求安全感。所以，你的营销战略一定要提供信任，才能克服客户心智中这些潜在的风险。

    （4）心智不变，营销战略莫轻变

    人的心智总是先入为主，如果某个品牌已经进入到客户的内心深处并建立起了牢固的地位，要改变这些心智就像改变一个人的信仰一样难。

    因此一家企业的营销战略一定要避免与客户心智中既有的认知产生冲突，任何试图改变市场已有看法的努力都注定是徒劳的。

    一旦确定你的产品的营销战略以后，就不要轻易改变。改变原来的战略，就等于抛弃了很多原本忠诚于自己品牌的客户。更可怕的后果是，由于战略的改变，使客户对企业的品牌认知产生混乱，从而完全失去这些老客户。