某公司最近增加了货款回收率指标的权重，相应降低了销售额指标的权重，因为应收款达到了一定的临界点，且相对销售收入，收回应收款要容易得多。公司为此还调整了相应的激励政策。很快，销售部门和业务员们权衡了利弊，将主要资源放到催收应收款上，为此宁愿承担销售额完不成的惩罚——因为即使这样从经济上讲也还是合算的。

    如果没有考评获得的实际数据，任何人的观点都是一样的“出色”——最后级别最高的人的观点一般将被用于决策，而精确的考评信息将改变按直觉和级别决策的习惯，提高各层次的决策能力。考评还可以提升解决问题的能力，因为有效的考评可以比较准确地找出问题所在，围绕问题进行思考，养成深究问题和系统地解决问题的习惯，有助于提升解决问题的能力。

    考评具有激励和约束作用

    考评能够激励人们努力。任何正式的体育比赛，除了对成功者的激励外，其对速度、技巧、重量等的考评本身，也同样具有激励作用。组织的管理也同样存在这样的规律，例如：工程中的里程碑时间能激励我们朝目标前进。而无时间限制的工作，哪怕是一次会面，也常常会被一推再推。设定考评目标可以帮助我们树立一个方向，从而激励我们自己。考评的激励功能还来自于完成目标后的内在成就感，来自同伴或竞争对手对他们考评目标的追求。

    不论是“积极责任”（执行任务与进步的机会）还是“消极责任”（仅仅是为了获得奖励或逃避惩罚而行事），如果没有对自己或是组织的承诺，人们很难建立起责任感，也就不可能采取持续的行动，即使是最好的战略，也会因为没有足够的执行力而半途而废。