第一章 职责定位——从选手向教练华丽转身（5）

    2激变不如渐变

    公司文化是一个表面看上去无足轻重，实际上却威力无比的东西，它体现在公司的方方面面。公司的管理方式、办事风格、员工精神面貌等每一个细节，都会打上公司文化的烙印。

    比如在进行人员招聘时，如果公司把绩效看得过重，把人才培养和福利待遇看得过轻，就很难招聘到优秀人才。比如公司在对外合作过程中，如果双方的公司文化有很大差别甚至冲突，合作就很容易出问题，甚至根本无法达成合作。

    营销总监在岗位上工作一段时间后，大都容易发现公司文化中存在的问题：公司文化比较保守，对外界的变化不敏感，不能迅速进行变化调整；公司员工个人主义观念严重，各扫门前雪，没有凝聚力；等等。此时，许多营销总监都想来一个天翻地覆的大变化，以迅速提升业绩。但这样的想法大都很难实现：

    第一，公司文化中有许多因素是不可控的，比如公司的发展周期、规模和经营性质等。如果还没等到成熟就激变，很容易出大问题。一个刚成立没多久的小公司，我们无法要求它在每个地区都设自己的办事处，准确、迅速地传达公司的销售战略和管理措施。对于网上订货、督导定期巡查全国市场等管理策略，也大都难以迅速实施。这其中所涉及的，不只是资金的问题，还有人才培养、管理流程、制度建设等方方面面的问题。

    第二，对公司文化的修整和完善，更多要依靠决策层来完成，营销总监更多的只有建议权，所以，在这方面，他的努力方向是如何与上级沟通、协调，群策群力地完成这项工作。在公司文化的改造上，营销总监所能做的，是把自己以往或新学到