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第二章 营销策划程序(2)(2/2)

将围绕着营销目标而展开。

    1.行动方案设计要点

    设计这一部分内容的要点是:以前面几部分内容为依据,充分发挥策划者的创新精神,力争寻找出与众不同的新思路。策划是一种超前性的人类特有的思维素质,只有针对未来和未来发展及其发展结果所作的设计,才能有效地指导未来工作的开展并取得良好的成效。

    2.行动方案控制措施

    为了保证设计好的行动方案得以顺利实施,必须对整个行动方案的实施全过程予以控制。作为营销策划内容的最后一个部分,要设计出一个有效的控制系统。这个控制系统要从组织上、制度上、人力上给予充分的保障,并提出建设性的意见。对营销方案的实施风险进行预期,并对控制方法和应变措施加以说明。

    第一,各阶段营销目标实现情况的衡量指标,以及营销方案最终效果的表现形式和检测方法。

    第二,对偏离目标的行为进行控制与纠正的方法与手段。

    第三,对执行方案的营销队伍的组织与管理。

    第四,对于因环境变化而产生的突发情况的预期及采用的应变措施等。

    事实上,任何营销方案都只能是在一种特定的环境条件下才能顺利实施和达到预期效应的。所以在考虑营销方案实施控制的问题时,主要是应当对其约束条件加以说明以及考虑怎样把执行过程控制在约束条件范围之内,对于超出约束条件范围的情况加以调整和改变。

    另外,营销行动方案一般要持续一定的时间,在这一时段内由于各种客观条件的变化,有必要对设计好的行动方案进行适当的调整,行动方案控制对此也要有足够的考虑。如设置一个行动方案控制常设机构,规定一定的时间对营销行动方案进行审查等都属此类。