第十二章 职场中的身体语言（6）

    所以无论是在生活还是工作中，一定要注意自己的位置，如果在说服某人时，双方处在对抗性的位置上，只能收到适得其反的效果。相反假如在批评下属时，这样的位置会使你的批评显得更加严厉深刻，从而达到批评的目的。

    对抗性位置容易使人产生对抗性心理，这种心理很可能使谈话在中途分道扬镳，谈判双方很难达成协议。所以如果你想达到某个目标，一定要端正自己的态度，选择合适的位置，学会换位思考，盲目的妄自尊大只能将好运拒绝在门外。如果感觉那些角落或并排的合作性位置更有利于自己，那么你应该毫不犹豫地去做，不要固执己见，位置确实如此重要。

    10 如何布置办公室

    一家公司的部门经理，因为应付不了复杂的人际关系而面临离职，在他任职期间，该部门的工作业绩直线下滑，客户大量流失，很多优秀员工也纷纷改换门庭，眼看公司难以为继，他不得不反思这个问题。后来有位朋友来访，一见面他就把对方引进办公室，然后向其倾诉了自己面临的困境，朋友在办公室转了一圈，坐下来说：“我看问题就出在这间办公室和你自身。”

    “办公室？你是说办公室的风水吗？我可不信这一套。”他果断地斥责说。朋友笑着说：“都什么年代了，还看风水？我是说你办公室的布局不合理。”经理一脸疑惑，说：“愿闻其详。”于是朋友娓娓道来：

    “第一，你把客人的座位安排在自己对面，很容易使双方产生对抗性心理，可能在谈话开始前，你们就开始相互反感了。”

    “第二，这间办公室能够观察外界的地方只有门和这扇透明屏风，再和主客的位置联系起来，就会发现，此时主人的身份和地位显然已经落到客人之下

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    了。因为无论是谁，只要坐在客人的位置上，就等于把其他员工抛到身后，而自己的表情动作也只有经理一人能看见，这就在无形中将其提到凌驾于其他员工之上的位置。”

    “第三，你的办公桌是实心的，下属无法看见你的下半身，也就无法揣摩你的内心想法，更不可能按你的想法去做。”

    “第四，访客的位置正好背对办公室大门，这样会使下属产生不安全感，所以不可能对你畅所欲言。”

    “第五，在与下属谈话时，你经常做出双手抱住后脑勺的姿势，甚至还将腿置于椅子扶手上，有时候两种动作同时出现，这种盛气凌人的姿势，最容易使人产生反感。”

    “第六，你应该坐到访客的位置上感受一下，否则永远也找不到失败的原因。你的座位不但靠背高，而且可以旋转，还有扶手，相对而言客人的座椅太简陋了，靠背低，还什么都没有，难怪你的下属和客户全都跑掉了。”

    经过朋友这一番分析，这位经理终于想明白了，原来问题出在这里。于是他痛下决心，重新布置办公室，还报了个身体语言学习班，现在他才意识到身体语言在人际交往中的重要性。在有关专家的指导下，他重新布置了自己的办公室。后来公司状况很快有了好转，他的人际关系也处理得相当融洽。对此他感到非常自豪，也很愿意与大家分享自己的经验，希望能帮助那些有类似麻烦的人。

    针对前面的问题，他在以下几个方面做了调整：

    首先，把办公桌放到了玻璃屏风前。这会使办公室看上去更加宽敞，而且主人的位置也更加明显，人们走进办公室第一眼就能看见经理，听到他的亲切问候，相对以前一进门看到的办公桌而言，这种格局显得更加人性化。

    其次，把以前放在经理正对面的访客的位置，移到了办公桌一边。这就消除了主客之间因为所处