如接电话、收发文件、写通知等。整天做一些初中生都能做的事，她觉得很憋屈，几次想跳槽，想找一个“英雄有用武之地”的工作。

    一个偶然的机会，小康参加了情商培训。通过培训，小康的情商有了极大的提高，她用情商理论对自己的心理状态和自己所处的环境进行了分析，对现在的生活和工作形成了新的认识。小康发现，现代职场上那些成功的秘书，大都对自己以及自己面临的问题有客观清醒的认识，能把握自己感情中的喜怒哀乐，为自己设立了清楚的目标，知道在每一个阶段自己应该做什么，以及怎么做。因此，他们不仅大大扩展了自己的职业发展空间，而且职业发展的速度比一般人快得多。

    一个秘书只会抱怨环境或上司，这是情商不高的表现，这样的秘书往往不会热爱自己的工作，更不会成功。不管一个秘书智商多高，抱负多大，如果不能面对现实，不了解自己所面临的状况，不肯改变自己，最终还是会因不能适应职场纷繁复杂的环境而被淘汰。高情商秘书不管面对什么情况，都能主动调整自己的心态，以适应环境的变化，并从这种变化中寻找机会。

    对照自己，小康认识到自己过去对所处的职位认识不足，在工作中没有积极主动的心态，只是被动地接受，所以自己的情绪才会陷入一种低迷的状态，形成一个恶性循环，这是自己情商不高的表现。于是，小康决定从现在开始进行自我管理，明确自己的职业发展目标。

    小康端正了对“打杂”的态度。学习了情商理论，小康对“打杂”有了新的认识：不管自己学历多高，作为一个新人，如果连“打杂”都做不好，上司是不会把更重要的工作交给自己的；相反，只要自己踏踏实实地做好每一件小事，充用发挥秘书的职务优势，就一定能找到发挥自己才能的机会。