第七课 做善于自我管理的高情商秘书（5）

    李敏是公司总经理秘书。总经理到欧洲考察了二十多天，上星期六才回来。今天是总经理回来后第一天上班，耽搁了很久的一大堆事等着总经理处理。

    今天，李敏的办公室像集贸市场一样热闹，办公桌上两部电话的铃声此起彼伏，刚放下研发部的刘经理要求她尽快安排新产品开发专题汇报的电话，销售部王经理就来电话让李敏催一下总经理，尽快将促销报告批复给他们，以便组织实施……

    听着一个个催促的电话，李敏在心里抱怨：你们都像催命鬼似的催我，好像是我故意不给你们安排。你们哪里知道，总经理今天一进办公室就没出来过，连我自己向总经理请示汇报、安排日程的机会都没有！

    想着想着，李敏心里开始烦躁起来，说话的声音不知不觉越来越大，速度越来越快，语气也变得越来越不耐烦……于是，电话里有人抱怨她：“我又不是跟你吵架，你说话那么冲干什么？”李敏这才意识到自己的精神太紧张了，完全被烦躁的情绪控制了，她问自己：“我这是怎么搞的？我怎么会变成这样？”李敏知道，如果不尽快消除这种情绪，会给自己的工作造成不良影响。她觉得自己需要调整一下，便决定放松一会儿。

    李敏的办公桌上摆着一瓶鲜花和镶着五岁女儿小玲照片的相框。李敏给自己冲了一杯咖啡后，坐到桌前，看着照片中天真烂漫的女儿，品着咖啡，闻着花香，今年夏天她们一家三口到台湾旅游的情景浮现在她眼前：在澎湖湾，她们一家在沙滩上嬉戏，就像台湾歌手潘安邦唱的那样：阳光沙滩海浪仙人掌，还有一位老船长……

    虽然只用了两三分钟的时间，但是李敏的心情已经完全平复下来了，之前心里的那种烦躁一扫而空。李敏