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第四课 做上司信赖的高情商秘书(7)(2/2)

ary。秘书必须牢记,人事问题是秘密中的秘密!因此,在张涛谈论蜜月旅行时,小瑶应装做不知道调动的事,附和张涛:“好,我们就去新马泰。”虽然这是一种无奈的隐瞒,但也是最理智的选择,毕竟小瑶将来还有机会向张涛解释。

    在秘书的基本素质中,最重要的莫过于“嘴紧”了。有人说做秘书要“哑三年,聋三年,瞎三年”,这话虽然有些夸张,但确实形象地说明了秘书“嘴紧”的重要性。秘书要得到上司的信赖,就必须严守上司的机密,而要做到严守机密,就要提高自己的情商,知道什么话该说,什么话不该说,抑制自己“说话”的冲动,管住自己的嘴。

    就这件事来说,小瑶首先要识别自己的感情,先问自己,将自己在董事会上听到的人事机密泄露出去,这是一种什么行为?虽然与张涛的恋爱是私事,但因为小瑶是在工作期间知道的,张涛的调动也属于公事,所以这件事属于工作范围内的事。将这件事泄露出去,就是一种违反职业操守的行为。

    认识到这是一种错误的做法之后,小瑶应利用情商中调整感情的能力,控制自己的情绪,不向张涛泄露半句。作为秘书,对于工作范围内的事,在权衡工作与私情的时候,必须以工作为重。虽说张涛只是个普通的职员,他的调动不像上层干部的人事调动,提前泄露消息可能会给公司造成不良后果,但是人事问题毕竟太敏感,牵涉甚多,无论哪家公司都不可能容忍人事机密的泄露。

    严守秘密是秘书的职业道德,也是一个秘书取得上司信任的必要条件。秘书只有嘴 “紧”,上司才能够充分信任秘书,放心把自己的大小事务与秘书商量并交给秘书去处理。