第一章 情商为何物（6）

    只有智商与情商互相协作、互通有无，智商才能充分发挥其作用。达尔文在日记中如此写道：“我年少时，老师和家人都认为我是平庸无奇的，智力也比别的孩子低。”然而众所周知，正是如此一个被人看低的孩子，后来成为了为人类作出卓越贡献的科学家。爱因斯坦也不回避：我脑子不好使，背单词、背课文什么的，特别费劲。不会背课文的爱因斯坦最终也取得了巨大的成就。

    有专家花了两年左右的时间，对全球的492家企业、政府机构和非赢利组织进行解剖式分析，除了发现成功者往往具有极高的工作能力之外，卓越的表现也与情商有着密不可分的关系。

    在一项以15家企业，日IBM、PEPSI及富豪汽车灯数百名高层主管为对象的研究中发现，平凡领导者和顶尖领导者的差异，主要是来自情感智商的差异。卓越的领导者在一系列的情感智商，如影响力、团队领导、政治意识、自信和成就动机上，均有较优越的表现。

    情商对领导者特别重要，是因为领导的精髓在于使他人更有效地做好工作，一个领导者的卓越之处，在很大程度上表现于他的情商。

    因此，情商是一个人命运中的决定性因素，成功者和卓越者不是那些经纶满腹却不谙世事、不通世故、不解风情的人，而是那些擅长调动自己情绪的情商高的人们。

    情商能否改变？

    情商是否可以用来培养？这是一个在初期存有争议的问题，人们关心它是否是一种更持久的人格品质。对于这两个疑问，今天我们可以给出答案：是的。

    尽管科学家和学者一直争论，先天能力和后天培养二者之间的矛盾，但是我们的基因遗传是否真的优于后天的学习改变能力，这还是一个难以捉摸的疑问。不过可以肯定得是，只要你愿意去努力，一个人改变人格品质的能力还是