人寿保险的业务推广工作。他向你介绍了许多的买人寿保险的好处，然后他要求你向他购买一笔数目不小的保险。保险对你有益处，这你很清楚，但是当你核算了保险的投入成本后，发现你每月要付出的保险费以你目前的收入状况根本无法负担，因此你还是应该直言拒绝对方。

    有些人喜欢拖，因为他不愿意明白地告诉对方自己无法帮忙，对方常常要跑好几次来听他的最后答复，这样做并不好。因为这样，他在别人眼里就成了一个伪君子。

    有时出于难为情，别人求你办事时，你的确不好意思一口回绝。在这种情况下，可用下面的方法应对。

    对于自己把握不大的事采用有弹性的说法。当你对事情的发展情况把握不是很大，就应把话说得有弹性一点。例如，使用“尽力而为”、“尽最大努力”、“尽可能”等字眼。如此能给自己留下回旋的余地。

    对自己无法独立解决的问题应采取保守的说法。换而言之，如果你所作的承诺不能自己单独完成，还要寻求别人的帮助时，承诺时就应说清楚。

    做人做事，应当讲究言而有信，行而有果，因此，别人求你办事不可随意承诺。聪明人会事先充分地衡量客观条件，尽可能不做那些没有把握的承诺。

    既然承诺了，你就必须努力做到。大事小情不要轻易许诺，头脑一定要冷静；千万不可因一时事急，乱开“空头支票”，愚弄对方。因为你一旦食言，对方一定会十分恼火。

    当事情的情况发生变化，而无法实现自己原来的承诺时，你也应向对方照实说明原委，并诚恳地道歉，以求得对方的原谅和理解。

    当别人向你求援时，对于自己根本没有能力办到或不想办的事情，最好及时地真诚地回答，不要随意夸海口。拒绝别人应讲究艺术，并不是简单地说一句“办不到”就行了。既能拒绝对方不适当的要求，又不致伤害对方的自尊，也不损害彼此的关系，这才是最高明的。