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和事佬不可随意做(1/2)

    和事佬不可随意做

    “和事佬”是社交场合中相当重要的一个角色。正是由于和事佬的存在,很多纠纷因此得以平息,很多紧张得以和缓,很多争斗终止——至少维持表面上的平静。

    一般来说,和事佬对改变紧张局面会起到关键性的作用。因此,做和事佬的人若调停纠纷成功,常常会受到人们的赞许和尊敬(虽然当事人不一定心服)。因此有些人极为喜欢当和事佬,一旦遇有事端,他们便迫不及待地介入。

    其实,当好和事佬并不容易,因为他必须了解争斗的来龙去脉,了解当事双方或多方的立场与诉求,更要了解争斗的主要症结点及当事人的性格;和事佬在调停的过程中,还要保持公正客观,既要顾全事理,又要顾全当事人的面子!在当事人公说公有理、婆说婆有理的状况之下,做一个称职的和事佬,要做出公正判断其实很难。

    也由于和事佬难为,因此不是人人都能为之。

    通常,和事佬一般应该由矛盾的双方都认可的说话有分量的人来担任。所谓“分量”是相对的,而不是绝对的。一般情况下,和事佬必须具备下列各项或其中一项条件:

    ?社会地位比当事人高。

    ?年龄比当事人大。年龄并不能够代表什么,但在许多人眼中,年龄也是一种经验丰富、阅历