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幽默是沟通人脉的润滑剂(3)(2/2)

掌声的时候,你才应这样表演。”台下立刻为里根的机智和幽默响起了一阵热烈的掌声。

    一次,一位默默奋斗多年的女演员终于获奖。当主持人宣布她获奖时,因为非常激动,她在走上领奖台的时候跌倒了。然而她马上站起来,笑着说:“成功的道路就是这么走出来的,不断跌倒,再不断爬起!”

    这两件事都是令当事人十分尴尬的事,如果一味地抱怨或不能进行较好的处理,常常影响现场的气氛。而里根和那位女演员用幽默消除了尴尬,出奇制胜,获得了意想不到的效果,显露出他们的机智、豁达,也拉近了他们和观众的距离。这都是利用幽默沟通的范例。

    5.巧妙反击,化险为夷

    现实中经常会碰到一些困难,将我们带入冲突的边缘。如果我们能以幽默的态度处理所发生的事端,就能及时妥善地处理人际关系,化险为夷。

    一位女士在饭馆吃完饭后对经理说:“对不起,钱夹放在家里了。”经理不慌不忙地说:“那好吧!我相信你。为了使我记住此事,必须把你的名字写在门口的黑板上,同时记上你欠款的数目。”女士对此做法表示不满:“那不是人人都看到我的名字了吗?”经理微笑着说:“不用担心,我们会用你的皮大衣把你的名字盖住的。”想赖账的女士这时只好拿出钱夹,如数付清了欠款。

    幽默可以使人在生活中化险为夷,因此在你遇到沟通困难的处境时,不妨试试幽默的力量。

    萧伯纳有一次遇到一位胖得像酒桶似的牧师,他挖苦萧伯纳:“外国人看到你这样干瘦,一定认为英国人都在饿肚皮。”萧伯纳却不动声色地说:“外国人看到你这位英国人,一定可以找到饥饿的根源。”