第一课 说话——用“忍”字把好“嘴门关”（5）

    所以，即使是与同事、朋友之间，话说得太满，也往往会使双方都陷入尴尬。

    个人的心事应有所保留，同时说话的语气也不能过于自满，做到这两点才不至于授人以柄，才能让自己有更大的回旋空间。

    忍小谋大的智慧

    无论是日常生活还是工作中，我们都该时刻谨记：话说七分满。决心可以很强烈，但言语上，必须学会谨慎。话说得太满，并不是一个人自信的象征。相反，忍住说大话，话不说满，才是一种谦虚的人生哲学。

    批评别人也可以很艺术

    语言体现着一个人的修养、学识。当今社会，在与人交往中，人们越来越重视语言的魅力。很多时候，一个人会不会说话直接影响着他事业的成败、人际关系是否融洽等。而批评往往最能体现一个人的说话艺术。能否婉转艺术地指出对方的错误，让对方不感到难堪或是自尊心受到伤害，使其接受了批评还能如沐春风，想做到这一点，着实需要一些说话的艺术。

    1.批评的方式要委婉

    批评别人时，表达方式是多种多样的，有时候，由于谈话的对象、目的和情境不同，语言表达方式也要有所改变。有的时候批评可以直率些，一针见血地指出对方的错误，有时则要委婉，这要视被批评对象的实际情况而定。该直的时候不直，该委婉的时候又不够委婉，都会适得其反，弄巧成拙。

    如何能委婉含蓄地告知对方，他做错了，不至于太伤害别人的面子，又能让他心悦诚服地接受自己的错误，是一门高深的学问。它需要有高度的语言修养。比如，和什么人说话要用什么样的语气，采用哪一种句式，运用什么言辞，以