第六章 如何提升企业竞争力（3）

    第五，对竞争对手的市场策略进行分析。

    对竞争对手的市场策略进行分析，主要是探究竞争对手的市场策略，密切注意竞争者的各种市场营销策略的实施，有利于制定相应的营销策略。

    第六，对竞争对手未来的目标进行分析。

    总经理能够很好地掌握住竞争对手的目标，便能很好地预测竞争对手的行动，企业将能更好地制定出更精确的反应策略。

    第七，对竞争对手的反应模式进行分析。

    每个竞争对手都有自己经营企业的理念、文化及一些行动的指针，例如，IBM的业务代表们绝不攻击竞争对手的缺失，杜邦公司绝不从事和自己客户产生竞争的业务，因此，掌握住竞争对手的长处、弱点及竞争对手希望达成的目标，可以以一定程度的正确性来预估竞争对手的反应。

    所有的这些信息都能够“直接”从竞争对手那里获得，比如它的年报、季报、广告、公告都是获取信息的途径，除此之外，商业杂志和商业报刊也是信息的重要来源。要善于观察竞争对手在以往的市场竞争中的行为——过去它在面对攻击的时候是怎样反应的？它是如何发动和实施攻击的？在采取行动之前，管理层曾经发出过什么样的信号？事先是不是会有通告？他们进行了什么投资？是否招进了新的人才？应该努力寻找这些相关的信号。总经理必须对这些进行深入分析，将这些竞争对手的战略信息结合起来。

    二、打赢价格战

    在商场上，价格战是一种十分重要的营销手段。在企业的经营中，总经理要善于合理利用和发挥价格杠杆的作用，实行有效市场竞争。然而，价格战又是一把双刃剑，既能伤到竞争对手，直击对手“要害”，将竞争对手置于死地，也有可能伤到自己，使自己元气大伤，甚至使企业在竞争中陷