险，不能袖手旁观。否则，就是麻木不仁。这样你也会自绝于社会和群体，真的变得不是人了。

    不管你愿不愿意承认，“人情法则”已经演绎成社会的法则。中国台湾大学著名心理学家黄光国认为：“‘人情法则’不仅是一种用来规范社会交易的准则，也是个体在稳定及结构性的社会环境中可以用来争取可用性资源的一种社会机制。”

    中国人讲人情，你敬我一尺，我敬你一丈；你投之以桃，我报之以李。真正的人情关系是必须交心的，当你怀抱真诚和他人交往时，别人必定也能感受你的诚意。

    第三点，口碑。在中国人的社会关系中，常常会用不同的标准来对待和自己关系不同的人。圈子其实有自己的门槛，每个关系网聚集哪些人，大体上还是有其共同的志向、爱好、功利和习俗的，因而形成的关系网也就有着各自的标准。圈子里也是有“秩序”的，往往依据名位、能力、资历、声望、人缘等划分成核心层、紧密层、外围层，一层一层套下去，圈子套圈子。核心层通吃一切资源，紧密层左右逢源，外围层不过是看看热闹、帮帮闲忙而已。

    圈子的好处无须赘言，每个人都渴望进入各种各样的圈子，但很多人都会有这样的感受：圈子有时候像坚不可摧的城堡，并不对外开放。而这时候，要敲开城堡的大门，唯有一个武器——口碑。

    可能很多人都听过这句话——“金杯银杯不如口碑”。经营好自己的公众形象有哪些好处呢？第一，良好的形象首先是一种无形资产，具有品牌价值；第二，良好的形象可以提升发生危机时的免疫力。当你赢得了周围的信任与尊重，即使发生危机，人们也相信你有能力渡过危机，从而给予一定的援助。