第六节 学习迂回的沟通之道（6）

    忽然一阵疾风吹过，宴席上的蜡烛都熄灭了。趁着黑暗一位官员斗胆拉住了美人的手，拉扯中，美人撕断衣袖得以挣脱，并且扯下了那人帽子上的缨带。随后美人回到楚庄王面前告状，让楚王点亮蜡烛查看众人的帽缨，以便找出刚才无礼之人。楚庄王听完美人的话，却传命先不要点燃蜡烛，而是大声说：

    “寡人今日设宴，与诸位定要尽欢而散。现请诸位都去掉帽缨，以便更加尽兴饮酒。”听楚庄王这样说，大家都把帽缨取了下来，这才点上蜡烛，君臣尽兴而散。

    七年后，晋国与楚国开战，有一员楚将奋勇杀敌，立了大功，楚庄王问他姓名，他说：“我就是那晚被美人扯掉帽缨的人。”

    楚庄王懂得给犯有过失的下属留面子，换回的是下属的拼死相报。相反，如果楚庄王把那个人当场捉住，除了破坏欢庆气氛、损失一员大将以外，什么作用也没有。

    这当然不是提倡不讲原则、老好人主义。这里说的留点面子，是指对犯错者本着“治病救人”的动机，点到为止，促其自省，给他以改过的机会。心理学感言

    每个人都需要面子，因为面子是人们自尊心的满足，面子代表的是一个人的尊严。身在职场，不论是交朋结友、跟随领导还是管理下属，都要注意给对方留面子。

    注意说好话的方式

    背后说别人的好话，远比当面恭维别人效果要好得多。所以说，赞美一个人，当面说和背后说所起到的效果是很不一样的。

    《红楼梦》中有这么一段：史湘云和薛宝钗都劝说贾宝玉去做官，贾宝玉大为反感，对着史湘云和袭人赞美林黛玉说：“林姑娘就从不说这些混账话！要是她说这些混账话，我早和她生分了。”凑巧这时黛玉正来到窗外，无意中听见贾宝玉说自己的好话，“不觉又惊又喜”。

    在林黛玉看来，宝玉在背后称赞自己，这种好话不但是难得的，还是无意的。倘若宝玉当着黛玉的面说这番话，好猜疑、爱使小性子的林黛玉可能就认为宝玉是在打趣她或想讨好她。

    如果你的好话是在背后说的，人家会认为你是真心的。这样，他自然会领情，会感激你。在背后说别人的好话，显得真诚。如果你当面说人家的好话，对方可能以为你是在奉承他，讨好他。

    如果你是一名管理者，你不妨在面对你的领导或其他同事时恰如其分地夸奖你的部下。他一旦知道了，你们的沟通就会更顺畅，他也会对你心存感激，感情也会更进一步。

    在背后说别人好话时，会被人认为