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第三节 适度地妥协胜过一味地坚持(1)(2/2)

年难以解决的,要想一下子解决,通常不太现实。以此作谈判或交涉的第一事项,如果一开始就造成很大的分歧,双方很可能失去和谈的信心、等待的耐心。一旦双方争执不下、互不相让、关系破裂,问题就难以解决了。

    在一般情况下,一个聪明的交涉者,往往会在开始时就以比较简单的问题作为讨论事项。

    在讨论这个事项时,他会说:“看样子没有别的问题,至少对于这个问题,我们的意见是一致的,下一个事项与这个事项没有太大的差别……”

    结果,五个问题中对方赞成了三个,继续使用这种方法,即使到了后面要讨论最大、最困难的问题,成功的机会也十之**。

    从最简单、最容易接受的事项一步步进入到较复杂、较困难的要求上来,这是让对方接受要求、满足你的苛刻条件的最好办法。

    让一步往往就意味着让百步的结局。在日常生活中,运用这种心理战术去办事会顺利很多。

    比如说,你同时有几个问题需要别人帮忙解决,不要一开口就提出所有的问题,先选择一个对方容易帮忙解决的问题。这样,可消除对方的戒备心。

    如果对方的戒备心已消除,你再提出那些稍难解决的问题。如果对方答应过你几次,感觉你的问题都不难解决。当你再提出那个最难解决的问题来,对方也往往会没有防备地帮你解决。

    相反的,如果你第一次就提出最难解决的问题,对方最初就拒绝了你,恐怕你再提出其他容易解决的问题,对方也会予以拒绝。

    这方法也可以用于批评人,先批评对方不痛不痒的小毛病,使其易于接受,然后循序渐进,将矛头指向症结所在,让其不知不觉地全盘接受。心理学感言