用微笑化解所有的不快

    灿烂的笑容是化解不愉快最好的法宝，喜欢微笑的人往往具有较强的亲和力，微笑能够拉近人与人之间的距离，让陌生的人们变得熟悉起来。卡耐基说：“要使别人喜欢你，首先你得改变对人的态度，把精神放得轻松一点，表情自然，笑容可掬，这样别人就会对你产生喜爱的感觉了。”微笑是内心情感的表露，是一种自信的表现，也是一个人礼貌、真诚、热情等品性的表现。在人际交往中，微笑能够创造出一种良好的氛围，让人们的交流和沟通更加和谐、融洽；微笑可以消除人们的陌生感、紧张感，让人放松心情，使人产生亲近感。

    世界上最早的现代成功学大师、励志书籍作家拿破仑·希尔，曾经讲过这样一个故事：

    有一天，他开车外出办事，正当车子停在十字路口等红灯时，忽然听到“砰”的一声，他赶忙向后看，原来后边的车子不小心撞到了拿破仑·希尔车的后保险杠。拿破仑·希尔因为这突如其来的事故吓了一大跳，同时也非常生气，自己刚买的车子，才开了没几天，就被撞坏。他从后车镜中看见那辆车的司机从车中走了出来。拿破仑·希尔决定要狠狠地骂那个司机一顿，让他永远记住这个教训。可是，还没等拿破仑·希尔发作时，那位司机已经快步走到他跟前了，他面带微笑而且态度非常诚恳，他说：“真是对不起，我不是故意的。我刚刚学会开车不久，请您原谅。我会赔偿车子的损失的。”面对对方真诚的微笑和真挚的道歉，拿破仑·希尔突然为自己刚才冲动的想法感到不好意思。心中的那团怒火顿时烟消云散了。他和和气气地回敬说：“没关系，你以后驾车要小心点，幸好这次我们两个都毫发无损。”那位司机的微笑让拿破仑·希尔的怒气完全消失了，而且那一整天，他都因为司机那真诚的微笑而感到愉快。

    微笑可以化解矛盾和怨恨，可以带来安慰和喜悦。如果人人都能微笑着面对每一个人，很多事情都可以和平顺利地解决，甚至很多矛盾都不会产生。微笑是化解矛盾的良方；微笑是解决困难的武器；微笑是吹散愁绪的清风。

    原一平是日本保险推销行业中的“全国之冠”。原一平25岁的时候进入保险行业，那时候他做的是实习推销员，他的身高只有1