诚信可以决定生死成败

    美国凯特皮纳公司的老板爱默斯德和买主的关系密切，靠的就是真诚待人，实惠服务。爱默斯德首先在广告中说：“凡是购买了我公司产品的用户，不论在世界上什么地方，哪怕只是需要更换零配件，我公司都将保证在48小时内送达。如果送不到，那么我公司的产品就白送给用户。”

    随后，他以自己的行动，实现了对用户的承诺。有时候为了往边远地区送一件价值50美圆的零件，他不惜花掉一两千美圆的运输费；有时候因故无法在48小时内把需要更换的零件送达用户手中，他就兑现诺言，将产品免费赠送给用户。真诚的服务，为凯特皮纳公司赢得了信誉，同时也收获了业务上的发展。

    当然，类似于爱默斯德这样以诚待人的例子还有很多，在世界上的许多国家和地区，都能够见到。只不过，有的人做得好，属于“货真价实”的以诚待人；有的人做得不尽如人意，甚至有的人“挂羊头卖狗肉”，以“诚”骗人。不言而喻，类似于爱默斯德这样的诚实服务，其结果，必定会顾客盈门。与此相反的那种以“诚”骗人的行为是很难让顾客再次踏其门槛了。

    诚信的人会得到上天的尊重，会赢得意想不到的结果。

    在两千多年前的古罗马，一个名叫皮斯阿司的年轻人因冒犯了国王而被判绞刑。

    皮斯阿司是个孝顺的孩子